单选题（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。A客服B客户CCRMDKPI
单选题
（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。
A
客服
B
客户
C
CRM
D
KPI
参考解析
解析：
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相关考题：
准顾客是指() A.对某种产品或服务有潜在需求的个人或团体B.有能力购买某种产品或服务的个人或团体C.可受益于某种产品或服务的个人或团体D.既可受益于某种产品，又有能力购买这种产品或服务的个人或团体
个人经营类贷款的主要用途是( )。A．定向购买或租赁商用房B．定向购买或租赁机械设备，C．满足组织控制的企业生产经营流动资金需求D．满足个人控制的企业生产经营流动资金需求E．其他合理资金需求
下列关于服务的描述,叙述不正确的是()。 A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产一定与物质产品C.服务是向消费者或者企业提供的，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务优质与否的主要参考项
关于采购，下列说法正确的有（）。 A．采购的作用是满足组织不能或不愿内部提供（即自制）产品或服务的需求 B．企业满足需求的手段可以分为订制或采购 C．采购的主体包括组织和个人 D．现代意义上的采购更多的是指对产品的采购 E．外包的选择使采购活动对企业的贡献越来越具有战略性
银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）A、购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B、购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C、购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D、购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
客户满意度是指（）。A、客户对企业以及企业产品／服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度
客户忠诚度指的是（）A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
单选题客户满意度是指（）。A客户对企业以及企业产品／服务的满意程度B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度D客户对企业利润的贡献程度
多选题关于采购，下列说法正确的有（ ）。A采购的作用是满足组织不能或不愿内部提供(即自制)产品或服务的需求B采购物料大多数是价格问题C采购的主体包括组织和个人D现代意义上的采购更多的是指对产品的采购E采购成本是企业成本管理中的主体和核心
单选题（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。A供应商B客户C需求方D物流企业