单选题因果关系图法最主要的用途是帮我们解决()环节的问题。A寻找引起质量问题的原因B发现产品质量的问题C发现工作质量的问题D检查工序质量存在的问题
单选题
因果关系图法最主要的用途是帮我们解决()环节的问题。
A
寻找引起质量问题的原因
B
发现产品质量的问题
C
发现工作质量的问题
D
检查工序质量存在的问题
参考解析
解析:
因果图法,表示质量问题与原因之间的关系,是寻找引起质量问题原因的一种方法。故选A。
相关考题:
下列关于亲和图的描述正确的是( )。A.亲和图是用来描述分布形态的图形B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题C.该方法又名KJ法或A型图解法D.经常和头脑风暴法联合使用E.可定量把握因果关系
关于5Why法、因果图法的描述,正确的是( )。 A.5Why法的关键在于:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根源。B.5Why法就是问5个为什么。
因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系SX 因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系D.表达是非关系E.通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题的解决
关于亲和图的说法,正确的有( )。 A.亲和图是用来描述分布形态的图形B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题C.该方法又名KJ法或A型图解法D.经常和头脑风暴法联合使用E.可定量把握因果关系
关于亲和图的说法,正确的有( )。A.亲和图由日本质量管理专家石川馨提出B.亲和图不适用于简单的、需要迅速解决的问题C.亲和图又称KJ法或A型图解法D.亲和图经常和头脑风暴法联合使用E.利用亲和图可定量把握因果关系
下列选项中,属于良好的售后服务表现的是()。A、主动联系客户询问使用业务的感受B、主动帮客户解决在业务使用中的问题C、主动根据客户出现的新的需求推介新业务D、主动帮客户解决与我们业务无关的问题
针对转接,以下说法正确的是()A、客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围B、告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接C、告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题D、核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接
多选题下列关于亲和图的描述正确的是( )。A亲和图是用来描述分布形态的图形B适合于花费时间不易解决又必须解决的问题C该方法又名KJ法或A型图解法D经常和头脑风暴法联合使用E可定量把握因果关系
多选题因果图可用于()。A分析因果关系B表达因果关系C解决产品质量问题方面D通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决E提高生产效率