问答题1993年2月，周某因结婚在某商场购得彩电一台，购机时进行了调试，发现有噪音和雪花，售货员解释说商场干扰比较大，周某未在意便将影电搬回家。1994年4月即发现图像不清，周某便找到商场要求退货。商场答复电视机不能退只能修，维修期为一年，于是商场派人对电视机进行了修理。1994年7月周某与妻子正在看电视的时候，电视忽然发生爆炸，造成了周某与妻子多处受伤。周某即向人民法院提起诉讼，称其损害是因为电视机质量有问题造成的，要求商场赔偿一切损失。商场则辩称此次事故并非电视机质量有问题，而是周某使用不当造成，拒绝予以赔偿。本案的举证责任应怎样承担，为什么？
问答题
1993年2月，周某因结婚在某商场购得彩电一台，购机时进行了调试，发现有噪音和雪花，售货员解释说商场干扰比较大，周某未在意便将影电搬回家。1994年4月即发现图像不清，周某便找到商场要求退货。商场答复电视机不能退只能修，维修期为一年，于是商场派人对电视机进行了修理。1994年7月周某与妻子正在看电视的时候，电视忽然发生爆炸，造成了周某与妻子多处受伤。周某即向人民法院提起诉讼，称其损害是因为电视机质量有问题造成的，要求商场赔偿一切损失。商场则辩称此次事故并非电视机质量有问题，而是周某使用不当造成，拒绝予以赔偿。本案的举证责任应怎样承担，为什么？
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问：送货上门途中受损责任应由谁承担? 我在某商场购买了一台彩电，经开箱验货，付清了款项。根据商场送货上门的承诺，由商场经理安排车辆把彩电送回家。途中遇到紧急情况，不慎将彩电摔坏。为此，我要求商场换货，但该商场经理认为我在商场已经验货付款，双方的买卖合同已经成立，货物离开商场后损坏的风险应由我承担，故拒绝换货。请问，我能否要求商场换货?
某商场为促销商品,在家电柜台贴出醒目标语:“本商场家电一律试用期10天,期满后满足请付款。”李某于5月10日从该商场抱回一台彩电。5月17日,因火灾该彩电被烧毁。则以下说法正确的是() A.买卖合同已经生效B.李某应对损失承担责任C.商场应对损失承担责任D.李某与商场分担责任
某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的()A、因为是产品缺陷，某甲只能向丙厂家要求赔偿B、因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求赔偿C、某甲可以向某乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家赔偿D、某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿，而不能向丙厂家赔偿
2006年9月，某市百货商场正在进行有奖销售活动。商场的现场海报写明：“凡9月份中任何一天在本商场购物满100元（家用电器满500元）者均可参加当天的兑奖活动一次；购物满200元（家用电器满1000元）者，可参加当天抽奖活动两次……以此类推。奖品多多，抽到什么就得什么!一等奖为彩电一台，二等奖为微波炉一台，三等奖……商场购物另有赠品的仍有抽奖机会。”9月25日，顾客顾某来到该百货商场购买VCD。在众多的VCD品牌前，顾某一时不知选哪一种好。此时一位营业员（身着商场统一服装）迎上前来，极力推荐某品牌的VCD机。她除了陈述该品牌机器的卓越功能外，还与其他品牌进行了比较，指出其他品牌机器质量或者功能等各方面均有问题；此外还告诉顾某，若购买该品牌的机器将获赠名牌话筒一对。顾某听了该营业员的介绍后付了一千多元购买一台该品牌VCD机。同时，顾某又凭发票参加了商场的抽奖活动，不料竟然抽到了一等奖彩电一台。但更未料到的是顾某把彩电运回家发现该奖品彩电根本无法使用，而那对赠送的话筒在一周后也不能使用。于是顾某向商场提出退货。商场称，他们对奖品彩电不实行“三包”；关于话筒，那是租赁商场柜台的某厂家赠送的，应找厂家，与商场无关。顾某来到上次购买VCD机的柜台，已找不到那天推荐商品的营业员。后来才知道，营业员是厂家的职工，该厂家已于月底结束了租赁，不知去向。顾某再找到商场，商场表示无能为力，遂发生争执。商场的一位客户部经理还用言语辱骂顾某，并叫保安把顾某推出商场。顾某后向法院起诉。根据上面案情，请回答：（1）本案商场应否对顾某购物抽奖得到的赠品承担质量义务？（2）本案租赁柜台的厂家撤离商场后，其所出售产品的质量问题应由谁负责？（3）顾某在要求解决质量问题时遭经理辱骂，依法应如何处理？
下列情形中，合同无效的是（）A.在某高速公路建设的招投标活动中，某建筑公司和招标人事先串通，使该建筑公司竞标成功，与招标方订立了建设合同B.甲商场将某国产彩电标为日本原装，乙信以为真，从甲商场购了一台C.甲将商场销售的超平彩电误以为纯平彩电，从甲商场购了一台D.甲不慎落入水中，恰乙路过，甲大声向乙呼救，乙要求甲同意10万作为报酬
甲商场业务员周某到乙电器公司采购冰箱时，见乙电器公司正在优惠销售微波炉，便欲购买，但因未得甲商场授权，无法购买。乙公司负责人吴某为做成生意明确告知周某：先签订合同再说。周某遂以甲商场的名义与乙公司签订了购买微波炉的合同。合同签订了，乙公司催告甲商场于10天内追认该合同。甲商场因购得另款微波炉，没有表示。根据我国合同法的相关规定，下列表述正确的是（）。A.周某的行为为无权代理B.周某的行为为无权处分C.甲商场的行为依法视为拒绝追认D.甲商场的行为依法视为追认
李某在商场购买了一台电冰箱，冰箱附有产品合格证。李某买回冰箱后3天，发现冰箱噪音太大，就去商场要求退还，商场称冰箱的质量是合格的，稍有一些噪音在刚开始使用时是正常的。几天后，李某又发现冰箱的制冷性能不佳，后来则完全丧失了制冷性，李某又去找商场交涉，商场称冰箱不是他们生产的，冰箱不制冷属于冰箱的技术问题，要李某找生产厂家去解决。因生产厂家距离太远，李某不愿向厂家要求退还，坚持要求商场负责修理或退换，商场则不予理睬，双方僵持不下，李某向法院提起诉讼。问题：(1)销售者即商场应对售出的有瑕疵的产品负责吗?(2)本案中，商场应承担何种责任?
某商场为促销商品，在家电柜台贴出醒目标语： “本商场家电一律试用期 30 天，期满后 满意请付款。 ”李某于 5 月 10 日从该商场抱回一台彩电。期满后 李某退回该彩电，商场要求 支付使用费 100 元。为此双方发生纠纷。则以下说 法正确的是： ( )A. 李某应支付使用费，理由是不当得利B. 李某不支付使用费，理由是未约定使用费C. 李某应支付彩电平均寿命的使用费D. 李某是否支付使用费，须由他与商场抓阄决定
某商场发特快专递给某电视机厂说：“急欲以每台1500元的价格购某品牌的彩电，请即发货。”电视机厂立刻将电视机交付运输，后另有人出更高价格买这批彩电，电视机厂立即派人中途取回运输中的电视机。下列说法中错误的是：()A:电视机厂的行为撤回了承诺B:电视机厂的行为撤销了承诺C:商场和电视机厂间的彩电买卖合同成立D:商场和电视机厂间的彩电买卖合同不成立
张某在某商场购买了一台电热水器，张某洗浴时热水器爆炸，将张某炸伤，以下说法正确的是：A:张某可以依据《合同法》要求商场承担违约责任B:张某可以依据《民法通则》和相关司法解释要求商场承担赔偿责任C:张某可以依据《消费者权益保护法》要求商场承担赔偿责任D:张某可以依据《产品质量法》要求商场承担赔偿责任
1993年2月，周某因结婚在某商场购得彩电一台，购机时进行了调试，发现有噪音和雪花，售货员解释说商场干扰比较大，周某未在意便将影电搬回家。1994年4月即发现图像不清，周某便找到商场要求退货。商场答复电视机不能退只能修，维修期为一年，于是商场派人对电视机进行了修理。1994年7月周某与妻子正在看电视的时候，电视忽然发生爆炸，造成了周某与妻子多处受伤。周某即向人民法院提起诉讼，称其损害是因为电视机质量有问题造成的，要求商场赔偿一切损失。商场则辩称此次事故并非电视机质量有问题，而是周某使用不当造成，拒绝予以赔偿。本案的举证责任应怎样承担，为什么？
甲商场业务员周某到乙电器公司采购冰箱时，见乙电器公司正在优惠销售微波炉，便欲购买，但因未得甲商场授权，无法购买。乙公司负责人吴某为做成生意明确告知周某：先签订合同再说。周某遂以甲商场的名义与乙公司签订了购买微波炉的合同。合同签订了，乙公司催告甲商场于10天内追认该合同。甲商场因购得另款微波炉，没有表示。根据我国合同法的相关规定，下列表述正确的是（）。A、周某的行为为无权代理B、周某的行为为无权处分C、甲商场的行为依法视为拒绝追认D、甲商场的行为依法视为追认
2005年7月28日，消费者田某花2230元，在某家电商场购得彩电一台，仅使用了14天就出现了质量问题，2005年8月14日，家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后，彩电又接连出现了三次故障，都被维修站修好了，三次维修共用时21天。后来，彩电又出现了黑屏故障，田某投诉到消协，要求商家退货。经调解，商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，商家认为田某退货需扣除折旧费，折旧费应如何计算？
周某在某商场购买了甲厂生产的某款易拉罐碳酸饮料，开启时被罐内气流炸伤眼睛，下列说法正确的是（）A、周某只能向甲厂商索赔B、周某只能向商场索赔C、周某只能向消费者协会投诉，请求确定向谁索赔D、周某可向甲厂商或商场中的一个索赔
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：本案中的产品存在瑕疵还是缺陷？如何解释？
何某在广联百货商场购买了一台彩色电视机，使用一个月后，电视机因故障不能使用，何某到原购买地点反映时，发现广联百货商场因经营不善已被胜大百货公司兼并。如果何某在向广联百货商场某买彩电时，双方约定1年内如有故障包换，何某可以要求？（）A、退货B、更换C、修理
消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？
王某在宏盛百货商场买到一台收录机，购买时，营业员从货架上拿下来一台样品机，王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机，对王某说：“这是新的，不用再麻烦打开了，绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真，声音极其刺耳难听。次日，王某带录音机和发票到商场要求退货或更换，商场售货员说：“本商场有规定，货出门后，概不退换。你买时没有好好检查，责任应由你自行承担”。王某可以通过什么方式解决纠纷？
王某在宏盛百货商场买到一台收录机，购买时，营业员从货架上拿下来一台样品机，王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机，对王某说：“这是新的，不用再麻烦打开了，绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真，声音极其刺耳难听。次日，王某带录音机和发票到商场要求退货或更换，商场售货员说：“本商场有规定，货出门后，概不退换。你买时没有好好检查，责任应由你自行承担”。王某能否要求商场退货或更换？
甲商场业务员周某到乙电器公司采购冰箱时，见乙电器公司正在优惠销售微波炉，便欲购买，但因未得公司授权无法购买。乙公司负责人吴某为做成生意，就说，先签订合同再说。周某遂以甲商场的名义与乙公司签订了购买微波炉的合同。合同签订了，乙公司催告甲商场于10天内追认该合同。甲商场因购得另款微波炉，没有表示。则下列说法中，正确的有（）。A、周某的行为为无权代理B、周某的行为为无权处分C、甲商场的行为依法视为拒绝追认D、甲商场的行为依法视为追认E、甲商场应承担违约责任
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？
单选题周某在某商场购买了甲厂生产的某款易拉罐碳酸饮料，开启时被罐内气流炸伤眼睛，下列说法正确的是（）A周某只能向甲厂商索赔B周某只能向商场索赔C周某只能向消费者协会投诉，请求确定向谁索赔D周某可向甲厂商或商场中的一个索赔
问答题2005年7月28日，消费者田某花2230元，在某家电商场购得彩电一台，仅使用了14天就出现了质量问题，2005年8月14日，家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后，彩电又接连出现了三次故障，都被维修站修好了，三次维修共用时21天。后来，彩电又出现了黑屏故障，田某投诉到消协，要求商家退货。经调解，商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，商家认为田某退货需扣除折旧费，折旧费应如何计算？
多选题甲商场业务员周某到乙电器公司采购冰箱时，见乙电器公司正在优惠销售微波炉，便欲购买，但因未得公司授权无法购买。乙公司负责人吴某为做成生意，就说，先签订合同再说。周某遂以甲商场的名义与乙公司签订了购买微波炉的合同。合同签订了，乙公司催告甲商场于10天内追认该合同。甲商场因购得另款微波炉，没有表示。则下列说法中，正确的有（）。A周某的行为为无权代理B周某的行为为无权处分C甲商场的行为依法视为拒绝追认D甲商场的行为依法视为追认E甲商场应承担违约责任
问答题2004年4月23日，消费者陈某在某商场超市购买两袋散装肉馅，交款时因售货员发现其中一袋上面没有价签，商场保安怀疑陈某有偷盗行为。陈某称自己根本没有注意到没有价签，可能是售货员忘记贴了或者粘贴不牢无意中脱落。保安不听陈某的解释，竟对其实施恐吓、侮辱行为，非法限制其人身自由达两个小时。陈某于是向某市工商局申诉，并要求工商部门对该商场的行为依法进行处罚，某市工商局经立案调查，认定陈某所述情况属实，商场的行为构成违法。商场的行为侵害了陈某的哪些权利，陈某要求商场赔礼道歉的主张是否应当得到支持？商场应对陈某承担哪些法律责任？
问答题孟先生在某商场购买了一台彩电，售货员介绍是日本原装的，标签上也注明产地为日本，价格6800元。不久后，孟先生的朋友在另一商厦也购买了同品牌同型号的彩电，并称目前本地市场这种型号的彩电都是国内组装的，价格在5600元左右。孟先生找到商场，商场提供不出产地是日本的证明，也承认彩电不是原装的。孟先生要求商场赔偿损失，但商场只同意退还多收的价款，其余的概不负责。孟先生可以要求赔偿吗？请说明理由。
问答题王某在宏盛百货商场买到一台收录机，购买时，营业员从货架上拿下来一台样品机，王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机，对王某说：“这是新的，不用再麻烦打开了，绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真，声音极其刺耳难听。次日，王某带录音机和发票到商场要求退货或更换，商场售货员说：“本商场有规定，货出门后，概不退换。你买时没有好好检查，责任应由你自行承担”。王某可以通过什么方式解决纠纷？