单选题场景1:骗子通过短信,社区消息,聊天工具告诉用户中奖了。场景2:某地区有诈骗者冒充腾讯客服,向用户发送中奖信息。以上两个场景分别属于什么类型的诈骗()A中奖信息类、虚假客服电话类B虚假网站类、中奖信息类C股票骗子类、虚假客服电话类D彩票类、虚假网站类
单选题
场景1:骗子通过短信,社区消息,聊天工具告诉用户中奖了。场景2:某地区有诈骗者冒充腾讯客服,向用户发送中奖信息。以上两个场景分别属于什么类型的诈骗()
A
中奖信息类、虚假客服电话类
B
虚假网站类、中奖信息类
C
股票骗子类、虚假客服电话类
D
彩票类、虚假网站类
参考解析
解析:
暂无解析
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用户:我下个月开始想定天气预报业务,要怎么办理? 客服:这个你直接可以发送短信定制就可以了。发送TQ到10620121。 用户:那定的是哪个城市的?怎么收费呢? 客服:3元/月,您是哪边的? 用户:我是杭州的。 客服:那定的就是杭州的。 用户:那我要更改城市呢? 客服:可以更改的。 用户:怎么更改呢?你得告诉我呀! 客服:发送短信城市名到10620121就可以了。 用户:那是早上的还是晚上发的,还是早晚都发送的呢? 客服:是早上的,还是晚上发的,还是早晚都发送的。 用户:那你告诉我呀,要我问一句你答一句的吗? 客服:有早上发送的,也有晚上发送的,也有早晚都发送的。 用户:那你给我介绍呀!分别怎么定制,资费如何? 客服:发送ZC到10620121定制早上的。 用户:你工号多少? 客服:工号****。 用户:我要投诉你。 客服:你要投诉我什么呢? 后用户挂机。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的操作方法。
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