下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用， 特别是从技术应用方面的分析， 正确的是( )：①广告销售; ②现场销售管理; ③客户服务管理; ④服务中心管理。A. ①③B. ②④C. ②③④D. ①②③④
销售组织的职责包括()。 A、寻找客户B、客户关系管理C、制定销售目标D、销售风险管理
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）A.合同部件B.服务部件C.沟通渠道部件D.客户关系部件
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）A.现场销售管理B.市场分析C.合同管理D.移动现场服务
在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。 A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理
关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和（）A、生产部件B、服务部件C、财务部件D、销售部件
合理运用客户关系管理系统中的销售管理模块，虽然缩短了企业的销售周期，但却降低了销售的成功率。
在FTMS的定义中，销售顾问的工作职责包括（）。A、新车销售和衍生产品销售B、销售过程中各种文件的管理C、客户管理，客户关系维护D、建立良好的同事关系
在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。A、销售管理B、采购管理C、呼叫中心D、数据挖掘
在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。A、销售管理B、采购管理C、呼叫中心D、数据挖掘
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）A、合同部件B、服务部件C、沟通渠道部件D、客户关系部件
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）A、现场销售管理B、市场分析C、合同管理D、移动现场服务
在客户关系管理系统中销售管理模块主要管理商业机遇、客户账号以及销售渠道等方面。
客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。
在客户关系管理中，对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金的管理，属于（）A、客户信息管理B、销售管理C、动态管理D、预警监管
货代管理系统中的销售管理模块包括（）。A、应收帐款管理B、销售人员管理C、销售团队管理D、客户关系管理
在客户关系管理中，销售管理可分为（）。A、客户管理体B、营销管理C、业务管理D、团队管理E、服务管理
客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。
在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A、呼叫中心B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用，特别是从技术应用方面的分析，正确的是（）： ①广告销售 ②现场销售管理 ③客户服务管理 ④服务中心管理A、①③B、②④C、②③④D、①②③④
单选题在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）A合同部件B服务部件C沟通渠道部件D客户关系部件
单选题在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A呼叫中心B运营型客户关系管理C分析型客户关系管理D协作型客户关系管理
单选题在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。A销售管理B采购管理C呼叫中心D数据挖掘
多选题货代管理系统中的销售管理模块包括（）。A应收帐款管理B销售人员管理C销售团队管理D客户关系管理
判断题MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。A对B错