问答题某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题（甲供材）。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
问答题
某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题（甲供材）。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
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顺达机电安装工程公司承接汉梦花园小区的住宅楼和室外工程的机电安装项目。为尽快完成任务，顺达机电安装工程公司将小区热力管网工程分包给业主指定的通达管道建设工程公司，其管材和阀门由顺达机电安装工程公司采购。其中通达管道建设工程公司承建的热力管网安装工作于第二年10月完成后，向业主提出竣工验收，得到业主独家验收顺利通过。顺达机电安装工程公司承建的总体工程也于第三年1月竣工验收合格。但在使用过程中发生了如下事件：事件一：第四年冬季供暖时，发现热力管网阀门漏水严重，业主要求顺达机电安装工程公司对热力管网阀门进行修理，并承担经济费用，但顺达机电安装工程公司以业主直接验收管网工程为由，拒绝维修。事件二：第六年冬季供暖时，其中有一栋楼暖气管多处裂纹漏水。经查证该栋楼使用的是项目经理通过关系购进的廉价劣质有缝钢管。【问题】1．该花园小区工程在竣工验收上存在哪些问题2．该工程宜采用什么性质的回访回访计划宜安排在什么时间合适3．该采暖工程的保修期限到什么时候结束4．事件一中顺达机电安装工程公司的做法是否合适说明理由。5．事件二中采暖工程已过了保修期限，顺达机电安装工程公司是否应对该质量问题负责说明理由。
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【背景资料】某机电工程由业主邀请同行业有业绩的A、B、C、D、E、F六家施工单位进行机电安装工程总承包的投标，工程采用总价包干，变更在分部工程价±5％范围内不做调整。工期18个月。接到邀请后，F公司因任务饱满，E公司与F公司进行协商由F公司为E公司陪标，F公司编制商务报价时，单价、总价均参考E公司上浮5％～10％。投标前一小时，A公司突然提交总价降低10％的补充标书。开标后，B公司总价最接近标的，但未按招标文件规定格式报价。评标委员会经核查，认为E、F串标。经公平、公正评审，C公司中标。项目有几台设备需要驻厂监造，C公司编制了监造大纲，制定了计划，提交建设单位审核，并最终派遣相关人员驻厂监造，并最终完成监造任务，设备顺利完工，按时运输到施工现场。在保修期内，该工程的计算机房由于甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失，经查甲供的冷冻水柔性接管产品质量有问题，经返工更换新型柔性接管后，运行正常。问题：1．我国常采用的招标形式有哪几种?说明本次招标活动是否有效?为什么?2．A公司投标的做法是否违规?简述理由。3．本次招标是否有效?说明理由。4．由施工单位返修更换后，运行正常，应进行什么性质回访?为什么?
某项目部总承包了一个制药车间的全部机电安装工程，除土建分包外，工程包括有机械设备安装、工艺管道安装、常压容器安装、电气安装、自动化仪表安装和给水排水安装等。其中管道3500m（其中DN100以上的蒸汽管道500m）；设备有85台套/65t；非标制作23台/52t；室内洁净度为N7级。施工中，关键设备反应釜因焊接施工措施不当导致内搪的玻璃涂层发生严重灼伤，形成质量问题。 工程竣工验收投入使用后，计算机房由甲供的风机盘管的冷冻水柔性接管发生断裂现象而漏水，施工单位采用新型柔性接管返修。对反应釜安装出现的质量问题应如何处理？理由是什么？
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西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，业主发生安装工程质量投诉，经查是业主供的冷冻水柔性接管产品质量问题，西南安装工程公司安装时亦没有检查，为此双方经协商，确定各自的经济责任，由西南安装工程公司负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，业主向施工单位提出全部更换的要求。接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
问答题某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题（甲供材）。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？
问答题某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题（甲供材）。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？
问答题案例四【背景资料】某安装公司承建某大型国际酒店的机电安装工程任务。该工程的设计单位在设计中选用了多项新材料（通风空调系统的通风配件和保温材料、柔性接管）和节能型燃气锅炉等。根据实际情况由安装公司和设计院商定。电梯安装完后，电梯制造厂在现场进行了调整、运行试验。工程竣工验收后没有进行防排烟系统测定和调整即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房内某台风机盘管的柔性接管发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。用户投诉了安装公司工程的施工质量，经查是业主提供的风机盘管柔性接管有质量问题，安装公司在安装时没有检查，经协商，确定各自的经济责任，由安装公司负责返工更换风机盘管柔性接管。鉴于柔性接管的质量问题，用户向安装公司提出全部更换风机盘管柔性接管的要求。该工程于2015年9月竣工，并投入使用。该公司工程部编制了工程回访计划，定于2016年第一季度对业主采用电子邮箱信息传递方式，将一份“ 顾客满意度信息调查表”发给顾客。业主反馈回来的调查表中，反映有几个房间通风空调不稳定等意见，顾客评价为一般。【问题】1.针对通风空调系统，在工程竣工后，业主和施工单位的工作还各有哪些？2.电梯安装后应如何进行运行试验？3.安装公司是否响应用户提出全部更换柔性接管的要求？费用由谁承担？4.以电子信箱传递方式是否适当？回访时机是否合适？5.防排烟系统如何测定和调整？
问答题西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，业主发生安装工程质量投诉，经查是业主供的冷冻水柔性接管产品质量问题，西南安装工程公司安装时亦没有检查，为此双方经协商，确定各自的经济责任，由西南安装工程公司负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，业主向施工单位提出全部更换的要求。上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？
问答题*某安装公司承接一某图书大厦的机电安装工程，该项目于2016年9月8日由建设单位组织对该机电安装工程整体验收，且通过验收。进入保修期后，该安装公司定期回访，有问题随时予以解决。问题：1.保修的责任范围是什么？2.保修期限是多少？3.工程回访的方式有哪些？
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问答题西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，业主发生安装工程质量投诉，经查是业主供的冷冻水柔性接管产品质量问题，西南安装工程公司安装时亦没有检查，为此双方经协商，确定各自的经济责任，由西南安装工程公司负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，业主向施工单位提出全部更换的要求。接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
问答题某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题（甲供材）。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？
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