多选题关于夹钞处理，说法正确的是（）。A应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核B取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件
多选题
关于夹钞处理，说法正确的是（）。
A
应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核
B
取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况
C
客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款
D
退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件
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解析：
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下列关于第二十九届北京奥运会纪念钞的说法中正确的是（）A、纪念钞的面值是由国家规定的B、纪念钞是商品，有价值但没有使用价值C、纪念钞是法定货币，本质是一般等价物D、纪念钞的购买力是由国家规定的
以下关于ATM管理说法正确的有（）。A、ATM中的备付金，须按券别分钞箱管理B、ATM钞箱安装完毕，应按券别做吐钞测试，确保ATM吐钞正常、准确C、ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理D、ATM加钞应在监控之下由双人进行操作
以下关于钞箱管理员钞箱日常余额管理的说法正确的是（）。A、加钞、取钞由两名钞箱管理员双人进行。B、对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，应按规定进行轮换。C、挂靠营业机构或自助设备主管部门必须建立钞箱钥匙及密码交接登记簿。D、人员轮换时，轮换双方必须严密钞箱钥匙及密码的交接手续，并在交接登记簿上登记。
以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。A、采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。B、采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。C、直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。D、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是（）。A、只允许放入规定面值的现金。B、放入钞箱的现金必须双人复核，C、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。D、新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。
对存款机夹钞处理描述正确的有（）。A、退款必须存入存款夹钞的卡号B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C、客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
以下关于钞箱管理说法正确的是（）。A、加钞、取钞由两名钞箱管理员双人进行。B、对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，应按规定进行轮换。C、挂靠营业机构或自助设备主管部门必须建立钞箱钥匙及密码交接登记簿。D、人员轮换时，轮换双方必须严密钞箱钥匙及密码的交接手续，并在交接登记簿上登记。
存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。A、客户任一卡中；客户签名确认B、存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填C、存款夹钞的卡号；客户签名确认D、客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
当存款机发生夹钞，可以应客户要求当时办理退款夹钞类型（）。A、经核对夹钞确属客户，异常代码为JFB、经核对夹钞确属客户，异常代码为SFC、经核对夹钞确属客户，异常代码为ATD、经核对夹钞确属客户，异常代码为AF
以下关于钞币兑换说法中，正确的有（）A、钞币兑换必须零钞兑换和残钞兑换B、钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则C、兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定D、网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
关于自助设备清机加钞，下列说法正确的是（）A、一次加钞对应一次清机B、加钞超出权限范围金额，需要主管授权C、清机的实质：现金从柜员钱箱到了自助设备钱箱D、加钞的实质：现金从自助设备钱箱到了柜员钱箱
多选题关于自助设备清机加钞，下列说法正确的是（）A一次加钞对应一次清机B加钞超出权限范围金额，需要主管授权C清机的实质：现金从柜员钱箱到了自助设备钱箱D加钞的实质：现金从自助设备钱箱到了柜员钱箱
多选题在跨平台系统自助终端加钞操作说法正确的是（）。A清机后，必须进行加钞B现金模块故障时，无法进行加钞，需将设备故障解决后，再进行加钞C如加钞后发现加钞数有误，则只能重新进行加钞操作，重新输入正确的加钞数
多选题关于夹钞处理以下描述哪些是正确的（）。A应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核B清机时间发现的夹钞，应并入清机取出的剩钞一同核对库存C凡从自助存取款设备取出的夹钞，应在“招商银行存款机夹钞登记簿”记录夹钞的位置、张数、面额、时间、经办等情况D夹钞引起设备故障的，还应在夹钞设备中查看第一笔业务的卡号、流水等相应记录
多选题以下关于钞币兑换说法中，正确的有（）A钞币兑换必须零钞兑换和残钞兑换B钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则C兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定D网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
多选题以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是（）。A只允许放入规定面值的现金。B放入钞箱的现金必须双人复核，C放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。D新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。
多选题对存款机夹钞处理描述正确的有（）。A退款必须存入存款夹钞的卡号B退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
单选题下列关于第二十九届北京奥运会纪念钞的说法中正确的是（）A纪念钞的面值是由国家规定的B纪念钞是商品，有价值但没有使用价值C纪念钞是法定货币，本质是一般等价物D纪念钞的购买力是由国家规定的
单选题存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。A客户任一卡中；客户签名确认B存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填C存款夹钞的卡号；客户签名确认D客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
多选题对于夹钞的管理下列说法正确的是（）。A取出设备夹钞必须在监控镜头下逐张核点并换人复核B对于取的夹钞不能当时办理退款的，应用信封封存并双人在信封骑缝处双人签名C将封好的夹泖存放入保险柜内D夹钞引起的设备故障应在夹钞设备中查看并记录最后一笔业务的卡号、流水等
多选题以下关于钞箱管理说法正确的是（）。A加钞、取钞由两名钞箱管理员双人进行。B对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，应按规定进行轮换。C挂靠营业机构或自助设备主管部门必须建立钞箱钥匙及密码交接登记簿。D人员轮换时，轮换双方必须严密钞箱钥匙及密码的交接手续，并在交接登记簿上登记。