端庄的仪表、整洁的车容是公交驾驶员良好职业道德修养的反映,同时也对公交营运和文明服务起到了保障作用。() 此题为判断题(对，错)。
文明服务规范主要体现在哪几个方面？（）A.文明接车B.文明用语C.规范用语D.仪表仪容
药店销售人员仪容仪表规范基本要求不包括（）。A精神亢奋B服饰整洁C仪表得体D举止文明
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A、言谈举止B、仪容仪表C、微笑礼貌D、文明用语
七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施。（）
甘肃银行礼仪举止规范包括（）。A、仪容整洁B、仪表大方C、举止文明D、言行得体
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
在仪容仪表规范中，男营业员可以佩戴的饰品有（）A、耳钉B、手链C、项链D、戒指
加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。A、站姿平稳坐姿端正B、主动引车动作规范C、杜绝忌语文明服务D、着装统一穿戴规范
客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A、文明用语、举止文明B、行为规范、举止文明C、行为端庄、举止文明D、举止端正、文明用语
办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A、穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B、仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C、举止文明、精神饱满、服务热情；D、接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。
收费窗口五个统一内容包括（）A、着装B、仪容仪表C、收费动作D、文明用语
客运环境服务不包括：（）。A、车容B、疾病防控C、司乘人员仪容仪表D、站务人员仪容仪表E、消毒
争做文明使者情况：“三个意识”指：我就是省会、我就是河北、我就是文明使者“五个文明”指语言文明、仪表文明、车容文明、经营文明、行车文明。
出租车是社会文明的窗口之一，作为出租车驾驶员应做到（）。A、语言文明B、车容文明C、行车文明D、经营文明
服务质量信誉考核中，不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的处以200元以上2000元以下罚款
出租汽车驾驶员必须做到五个文明：语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明。
对出租汽车驾驶员服务规范要求是（）。A、证件携带齐备，标示粘贴明显B、设施设备齐全车容车貌整洁，言谈举止文明，服务热情周到C、仪容仪表大方，规定着装干净D、打表给票主动；延伸服务到位
文明服务规范主要体现在哪几个方面（）？A、文明接车B、文明用语C、规范用语D、仪表仪容
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语
供电营业职工必须讲究文明礼貌、仪表仪容，做到（）。A、尊重客户B、礼貌待人C、使用文明用语D、兢兢业业
多选题客运环境服务不包括：（）。A车容B疾病防控C司乘人员仪容仪表D站务人员仪容仪表E消毒
多选题办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C举止文明、精神饱满、服务热情；D接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。
单选题客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。A文明用语、举止文明B行为规范、举止文明C行为端庄、举止文明D举止端正、文明用语
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A普通话B规范用语C业务术语D文明用语
单选题服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A言谈举止B仪容仪表C微笑礼貌D文明用语
判断题仪容、仪表、仪态表现的是导游员的文明程度。 ( )A对B错