问答题海尔推出定制冰箱 2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。 请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
问答题
海尔推出定制冰箱 2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。 请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
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定制的目的是为了满足消费者的需求，其本质必定是围绕着消费者展开的。因此，只有给定制注入以人为本的元素，才能从根本上提升品牌价值，增强消费者的忠诚度，而要牢牢把握定制的本质，需要对定制有深度的了解。不论是新兴产业，还是传统产业，只有高效率地为顾客提供定制化产品，才能在竞争中取胜。根据以上论断可知下列说法不正确的是：A. 只有从根本上提升品牌价值才能让企业在竞争中取胜B. 如果不能从满足消费者需要出发就不能在竞争中取胜C. 只有对定制有深度了解才能牢牢把握定制的本质D. 如果不能给定制注入以人为本的元素六无法提升品牌价值
海尔牌电冰箱出名后，青岛电冰箱总厂的商号改为青岛海尔电器集团公司，青岛海尔电器集团公司的冰箱的品牌为海尔，则该企业的名牌战略属于（）A、名牌商标战略方案B、名牌商号战略方案C、商标、商号统一的名牌战略方案D、商标和商号共创名牌战略方案
消费者王某在某商店购买了一台日本进口冰箱，由于冰箱的使用说明书为日文，消费者未能全面了解冰箱的使用方法即投入使用，致使这台适用于100伏电压的冰箱通电后即刻烧毁。消费者找到商店要求妥善处理，但商店则认为，其出售的冰箱质量完全符合《产品质量法》的有关规定，而且随机向消费者提供了检验合格证、使用说明书等文件，冰箱烧毁属于消费者操作失误所致，和商店没有任何关系，拒绝承担责任。商店的这一处理是否正确，应该如何处置？
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。
海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号，消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性，如性能、款式、色彩等，海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求，尤其是在产品的（）A、核心产品上B、形式产品上C、期望产品上D、潜在产品上
单选题海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号，消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性，如性能、款式、色彩等，海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求，尤其是在产品的（）A核心产品上B形式产品上C期望产品上D潜在产品上
单选题海尔牌电冰箱出名后，青岛电冰箱总厂的商号改为青岛海尔电器集团公司，青岛海尔电器集团公司的冰箱的品牌为海尔，则该企业的名牌战略属于（）A名牌商标战略方案B名牌商号战略方案C商标、商号统一的名牌战略方案D商标和商号共创名牌战略方案
问答题消费者王某在某商店购买了一台日本进口冰箱，由于冰箱的使用说明书为日文，消费者未能全面了解冰箱的使用方法即投入使用，致使这台适用于100伏电压的冰箱通电后即刻烧毁。消费者找到商店要求妥善处理，但商店则认为，其出售的冰箱质量完全符合《产品质量法》的有关规定，而且随机向消费者提供了检验合格证、使用说明书等文件，冰箱烧毁属于消费者操作失误所致，和商店没有任何关系，拒绝承担责任。商店的这一处理是否正确，应该如何处置？