单选题()是服务营销的真正开始。A需求B建议C异议D认同

单选题
()是服务营销的真正开始。
A

需求

B

建议

C

异议

D

认同


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在现代健康保险营销的过程中,售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后,并不意味着健康保险营销工作的终结,而是意味着售后服务工作的开始。()

服务质量是服务营销的基础,而服务是服务营销的核心。此题为判断题(对,错)。

标志着企业真正开始了国际营销活动的是()。 A、间接出口B、直接出口C、境外投资设厂D、跨国经营

在市场竞争环境中真正的难点在于,当你发现了正确的营销组合时,它又开始了新的变化,健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是( )A.产品组合来改变客户的期望值B.服务组合来改变客户的期望值C.服务特性或价格来改变客户的期望值D.服务环境来改变客户的期望值E.服务附加值来改变客户的期望值

服务营销是种全新的理念,基本观念包括()。A:产品成功售出是销售工作的开始而非结束B:服务是种重要的营销组合要素C:消费者需要的不仅仅是产品D:员工与顾客的参与对于成功营销至关重要E:追求企业利润最大化

下述( )阶段是IT服务营销过程的最后阶段,也是IT服务项目管理的开始阶段。A. 挖掘客户潜在需求B. 确定解决方案C. 达成服务级别协议D. 服务产品展示

客户与服务的真正接触是从()开始A、等候B、迎接C、问候客户D、了解客户需求

服务是服务营销学的(),而()则是服务营销的核心。

关于服务改进的说法中正确的是()。A、服务方式已经发展到走出门去开展拜访、配送服务B、服务营销的改进,成了我们真正的迫切需求C、服务已经发展到实施客户分级的差异化服务D、如今需要的是如何帮助他们提高竞争力

真正的营销活动是在成交之前与客户的所有交往活动。

“现代营销学之父”菲利普•科特勒认为,真正的营销活动是在成交之前,而不是成交之后。

()能使企业真正做到以消费者为导向,与消费者进行双向、平等地交流与沟通。A、绿色营销B、网络营销C、关系营销D、服务营销

服务营销管理的基础和重要保证是()。A、服务营销规划B、服务营销组织C、服务营销控制D、服务营销策略

()是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务,功过职能的分配和人员的分工,并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。A、服务营销策划B、服务营销组织C、服务营销比较D、服务营销战略

()的服务营销组织是按照跨地区的细分市场建立起来的。A、服务职能导向的营销组织B、服务地区导向的营销组织C、服务产品或品牌导向的服务营销组织D、服务市场导向的营销组织

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销,营销重在服务”这句话?()A、优质的服务是最好的营销B、应采用攻城掠地式的营销方式C、服务是营销的主体D、营销是以服务为载体

采用(),企业才真正开始从事国际营销活动、直接接触海外客户。A、出口进入B、合同进入C、投资进入模式D、技术进入

客户与服务的真正接触从迎接开始,主要包括()。A、等待B、迎接C、自我介绍D、陪同引导

在关系营销中,交流是单向的,由企业开始,不可以由营销对象开始。

下列关于售后服务描述不正确的是:()。A、售后服务是一次营销的最后过程,也是再次营销的开始。B、售后服务是一个长期的过程。C、售后服务并不能为产品增值。D、售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

汽车市场营销是从客户开始了解客户对汽车的真正需求,到产品开发、()、定价、销售、售后服务等一系列完整的过程。A、设计B、生产C、市场调研D、推广

针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().A、客户分层营销服务模式B、渠道整合营销服务模式C、网点现场营销服务模式D、突出主题营销服务模式

近年来银行开始采用全产品营销方法,大力开展全产品营销,实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。

单选题采用(),企业才真正开始从事国际营销活动、直接接触海外客户。A出口进入B合同进入C投资进入模式D技术进入

单选题下列关于售后服务描述不正确的是:()。A售后服务是一次营销的最后过程,也是再次营销的开始。B售后服务是一个长期的过程。C售后服务并不能为产品增值。D售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

单选题客户与服务的真正接触是从()开始A等候B迎接C问候客户D了解客户需求

多选题针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().A客户分层营销服务模式B渠道整合营销服务模式C网点现场营销服务模式D突出主题营销服务模式