多选题服务方案的内容主要包括（）。A服务目标B服务范围C时间计划D人员组成E进度需求目标分解
多选题
服务方案的内容主要包括（）。
A
服务目标
B
服务范围
C
时间计划
D
人员组成
E
进度需求目标分解
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关于范围管理重点关注的内容，下列说法不正确的是()。A、选择适合的项目，是确定服务范围的基础B、识别客户的主要需求，是确定服务范围的根本C、明确服务范围，是做好范围管理的前提D、确定项目的目标，是控制范围变更的有效手段
社区服务或活动的策划过程包括确认社区需求，了解居民的特征，订立工作目标，评估自身的能力，制订工作进度表和程序编排，在制定工作进度表达这个环节中，包括________阶段。A.目标、场地、资源B.服务对象、服务内容、服务成效C.规范需求、感受需求、表达需求D.开始、推行、评估
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