判断题柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介建设银行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。A对B错

判断题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介建设银行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,应主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会。判断对错

现金柜员除办理正常现金业务外,可以向客户简单推介新产品。

不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功,还应向客户提供理财经理名片。

柜员或大堂经理初步发现客户的需求,将客户引荐给个人业务顾问,由个人业务顾问进一步发掘客户的需求,这个过程称为()。A、网点精神行为B、积极倾听C、礼貌地与客户道别D、热情交接

柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。A、接收柜员,运营主管B、接收柜员,发起柜员C、接收柜员,接收柜员D、运营主管,发起柜员

客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户,了解客户业务需求,由()引导、分流客户的区域。A、营销主管B、产品经理C、大堂经理D、高级柜员

当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,首先要及时将客户移交给()A、网点经理B、个人业务顾问C、柜员主管

大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户,应尽量引导给理财经理,并填写()A、待跟进客户信息记录表》B、已推介优质客户信息表》C、优质客户信息记录表》D、优质客户推介表》

高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管

高级柜员在办理业务过程中,应()。A、随时捕捉并及时把握销售机会B、发掘客户的潜在需求C、推介适合的产品给不同类型客户D、综合处理柜面复杂业务E、将客户引导给营运主管做后续服务

个人业务顾问角色与销售的关系是()。A、发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。B、全面负责网点的销售营销工作。C、发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。D、发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。

当个人业务顾问接到柜员通知来到柜台时,柜员应首先向客户介绍(),然后将客户姓名、需求等信息简要向个人业务顾问说明。

内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。

柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介建设银行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。

发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B、如有需要双手提供产品销售宣传册C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D、只办理客户委托的业务不做销售推荐

单选题客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户,了解客户业务需求,由()引导、分流客户的区域。A营销主管B产品经理C大堂经理D高级柜员

单选题柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介建设银行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。A柜员主管B个人业务顾问C网点经理

多选题高级柜员在办理业务过程中,应()。A随时捕捉并及时把握销售机会B发掘客户的潜在需求C推介适合的产品给不同类型客户D综合处理柜面复杂业务E将客户引导给营运主管做后续服务

判断题大堂经理在智能区域的工作职责——引导客户在智慧柜员机办理业务,大堂经理应主动挖掘潜力客户,营销渠道类简单产品,推介有复杂产购买需求的客户。()A对B错

单选题当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,首先要及时将客户移交给()A网点经理B个人业务顾问C柜员主管

单选题如果有销售机会,普通柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A大堂经理B个人业务顾问C柜员主管D个人客户经理

单选题他行退本行票据应及时通知(),()领取退票应验证其身份并办理签收手续。A运营主管,柜员B运营主管,客户C客户,客户D柜员,客户

单选题个人业务顾问角色与销售的关系是()。A发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。B全面负责网点的销售营销工作。C发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。D发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。

单选题大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户,应尽量引导给理财经理,并填写()A待跟进客户信息记录表》B已推介优质客户信息表》C优质客户信息记录表》D优质客户推介表》

单选题高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A产品销售经理B网点客户经理C大堂经理D营运主管

单选题发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()A建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B如有需要双手提供产品销售宣传册C如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D只办理客户委托的业务不做销售推荐

填空题当个人业务顾问接到柜员通知来到柜台时,柜员应首先向客户介绍(),然后将客户姓名、需求等信息简要向个人业务顾问说明。