单选题判断出可能流失客户,并提前做出保留措施的数据卡应用是()。A直邮活动B流失预测C客户细分D身份级别奖励

单选题
判断出可能流失客户,并提前做出保留措施的数据卡应用是()。
A

直邮活动

B

流失预测

C

客户细分

D

身份级别奖励


参考解析

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相关考题:

窄路直线行驶是要注意观察车辆前方的动态,提前做出判断,采取正确措施。() 此题为判断题(对,错)。

IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A、无需通知客户,直接回家B、需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C、找个借口,搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间

数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。

判断出可能流失客户,并提前做出保留措施的数据卡应用是()。A、直邮活动B、流失预测C、客户细分D、身份级别奖励

组织的数据保留计划明确定义了客户数据保留时间,但一个客户的一条交易数据超过了该时间仍然被保留着。这一做法最可能的原因是()。A、客户请求保留更长时间B、满足将来业务发展的需要C、满足待定的法律保留要求D、满足长期的数据挖掘需要

只要知道以下哪些要素,我们就可以计算出客户流失的可能性?()A、客户属性B、服务数据C、服务属性D、客户消费数据E、客户消费数据

有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行(),及时识别并发现高流失倾向客户并预警,对客户进行有效的维系和挽留。

流失的客户,对企业损失最大、最需要保留的是()。A、非财务原因主动流失的客户B、财务原因主动流失的客户C、非财务原因被动流失的客户D、财务原因被动流失的客户

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回

建设高效的()是降低客户流失率的关键之一。A、数据分析B、存量分析C、客户流失预警系统D、存量数据系统

控制客户流失的对策()A、进行全面质量管理B、区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C、关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D、计算降低流失率所需要的费用E、增进与客户的沟通

下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()A、获取新客户B、保留现有客户C、激活以前客户D、赢回流失客户

理财规划师在给客户制订住房消费支出规划时,由于未来情况可能跟预期的不一样,客户收入可能增加、利率可能调整、家庭可能出现大额预料外支出等等,所以住房消费支出规划也要做出相应调整,以使客户能在财务安全的基础上,达到成本效益最优的目的。主要调整的措施有()。A、提前还贷B、延期还贷C、少还贷D、拒绝还贷E、以上调整措施都可以

客户预约是向客户展现主动服务的态度,更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一。()

以下说法不正确的是()。A、通过数据挖掘,可以发现购买某一商品的客户特征,从而可以向那些具有相同特征但没有购买的客户推销这个商品。B、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点,从而为客户提供标准化的服务C、数据挖掘一般只是在客户生命周期的初始阶段才会用到D、通过数据挖掘,可以找到客户流失的特征,在那些具有相似特征的客户流失前,采取针对性的措施避免他们流失。E、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点,从而为客户提供有针对性的服务

窄路直线行驶是要注意观察车辆前方的动态,提前做出判断,采取正确措施。

单选题在恢复客户关系管理的分析阶段,企业要对流失客户的价值和()进行分析,并对流失客户进行细分。A客户未来B流失原因C客户交易情况D客户类型

判断题征信等级是指根据贷记卡个人客户信用报告中的信息数据,分析其偿债能力和偿债意愿,并据此对客户资信情况做出综合评价。A对B错

判断题对于比较重要或者突发的客户账户变动,应及时电话告知客户,并协助客户及时做出调整。A对B错

判断题数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。A对B错

判断题网点变更营业时间应至少提前3张贴公告,网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告,并做好客户解释工作。()A对B错

单选题既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处,也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失,并一一列出,客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是()A讲故事法B数据洽谈法C富兰克林法D引证法

填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。

单选题IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A无需通知客户,直接回家B需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C找个借口,搪塞客户D需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间

单选题流失的客户,对企业损失最大、最需要保留的是()。A非财务原因主动流失的客户B财务原因主动流失的客户C非财务原因被动流失的客户D财务原因被动流失的客户

单选题组织的数据保留计划明确定义了客户数据保留时间,但一个客户的一条交易数据超过了该时间仍然被保留着。这一做法最可能的原因是()。A客户请求保留更长时间B满足将来业务发展的需要C满足待定的法律保留要求D满足长期的数据挖掘需要

判断题使用预测模型能很好的识别风险客户,以便提前制定适当的客户保留策略,提高响应率。A对B错