单选题判断出可能流失客户,并提前做出保留措施的数据卡应用是()。A直邮活动B流失预测C客户细分D身份级别奖励
单选题
判断出可能流失客户,并提前做出保留措施的数据卡应用是()。
A
直邮活动
B
流失预测
C
客户细分
D
身份级别奖励
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A、无需通知客户,直接回家B、需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C、找个借口,搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间
组织的数据保留计划明确定义了客户数据保留时间,但一个客户的一条交易数据超过了该时间仍然被保留着。这一做法最可能的原因是()。A、客户请求保留更长时间B、满足将来业务发展的需要C、满足待定的法律保留要求D、满足长期的数据挖掘需要
控制客户流失的对策()A、进行全面质量管理B、区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C、关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D、计算降低流失率所需要的费用E、增进与客户的沟通
理财规划师在给客户制订住房消费支出规划时,由于未来情况可能跟预期的不一样,客户收入可能增加、利率可能调整、家庭可能出现大额预料外支出等等,所以住房消费支出规划也要做出相应调整,以使客户能在财务安全的基础上,达到成本效益最优的目的。主要调整的措施有()。A、提前还贷B、延期还贷C、少还贷D、拒绝还贷E、以上调整措施都可以
以下说法不正确的是()。A、通过数据挖掘,可以发现购买某一商品的客户特征,从而可以向那些具有相同特征但没有购买的客户推销这个商品。B、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点,从而为客户提供标准化的服务C、数据挖掘一般只是在客户生命周期的初始阶段才会用到D、通过数据挖掘,可以找到客户流失的特征,在那些具有相似特征的客户流失前,采取针对性的措施避免他们流失。E、数据挖掘能够帮助企业确定客户的特点,从而为客户提供有针对性的服务
填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。
单选题IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A无需通知客户,直接回家B需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C找个借口,搪塞客户D需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间
单选题组织的数据保留计划明确定义了客户数据保留时间,但一个客户的一条交易数据超过了该时间仍然被保留着。这一做法最可能的原因是()。A客户请求保留更长时间B满足将来业务发展的需要C满足待定的法律保留要求D满足长期的数据挖掘需要
判断题使用预测模型能很好的识别风险客户,以便提前制定适当的客户保留策略,提高响应率。A对B错