下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有（）。A.国务院 B.民政部C.旅游局 D.中国旅游协会E.中国旅游饭店业协会
旅游饭店的行业规范具有国家法律地位，适用于中国旅游饭店业协会会员饭店。（ ）
《中国旅游饭店行业规范》是旅游饭店自律的行为规范，不具有国家法律的地位。 （ ）
凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。（ ）
下列关于旅游饭店的特征描述正确的有（）A、旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业B、旅游饭店的服务对象主要是旅游者C、旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范D、旅游饭店的服务对象主要是旅行社
对会员实行年度注册公告制度的中国旅游组织是（）。A、中国旅游协会B、中国旅游饭店协会C、中国旅行社协会D、国家旅游局
会员饭店给客人人身造成较大伤害或者给客人的财产造成严重损失且情节严重的，经中国旅游饭店业协会常务理事会通过，将对该会员饭店予以除名。
我国旅游行业组织包括（）A、中国旅游协会B、中国旅游饭店协会C、中国旅游车船协会D、中国旅游社协会E、中国旅游报刊协会
下列选项中，我国旅游行业第一部行业规范是（）。A、《旅行社管理条例》B、《中国旅游饭店行业规范》C、《旅游业治安管理办法》
我国第一个旅游行业组织是（）。A、中国旅游协会B、中国旅游饭店协会C、中国旅行社协会D、国家旅游局
下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有（）。A、国务院B、民政部C、旅游局D、中国旅游协会E、中国旅游饭店业协会
判断题《中国旅游饭店行业规范》是旅游饭店自律的行为规范，不具有国家法律的地位。A对B错
判断题会员饭店给客人人身造成较大伤害或者给客人的财产造成严重损失且情节严重的，经中国旅游饭店业协会常务理事会通过，将对该会员饭店予以除名。A对B错
单选题会员饭店违反《中国旅游饭店行业规范》，给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的，中国旅游饭店业协会将会给予（）处理。A警告B内部通报批评C公开批评D除名
单选题申请星级评定的饭店对星评过程及其结果如有异议，可直接向（ ）申诉。A国家旅游局B全国星评委C中国旅游协会D中国旅游饭店业协会
单选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店，所产生的费用由（ ）承当。A客人B旅行社C饭店D饭店和客人
单选题我国第一个饭店行业管理的国家标准是（）。A《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》B《中华人民共和国旅游涉外饭店星级划分与评定》C《中国旅游饭店行业规范》D《旅馆业治安管理办法》
单选题我国第一个旅游行业组织是（）。A中国旅游协会B中国旅游饭店协会C中国旅行社协会D国家旅游局
单选题会员饭店违反《中国旅游饭店行业规范》，造成不良后果和影响的，中国旅游饭店业协会将会给予（）处理。A警告B内部通报批评C公开批评D除名
单选题中国饭店业协会的发展主要是以中国旅游饭店网为媒介，全面推动中国旅游饭店行业信息化（E化），逐步推出E化方案是（）AERPBERP、CRM、ECMCCRMDECM
单选题《中国旅游饭店行业规范》的适用对象为（）。A所有饭店B中国旅游饭店协会会员饭店C星级饭店D高星级饭店
多选题根据中国旅游饭店业协会制定《中国旅游饭店行业规范》，饭店可以对客人中（ ）不予接待。A携带危害饭店安全的物品入店者B影响饭店形象者C无支付能力者D曾有逃账记录者
多选题下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有（）。A国务院B民政部C旅游局D中国旅游协会E中国旅游饭店业协会
多选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当（ ）。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
单选题对会员实行年度注册公告制度的中国旅游组织是（）。A中国旅游协会B中国旅游饭店协会C中国旅行社协会D国家旅游局
判断题凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。A对B错