判断题网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。()A对B错

判断题
网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。()
A

B


参考解析

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应急处理中,关于网点角色描述,正确的是( )。A.网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B.大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C.保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D.如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E.在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施

大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。判断对错

( )既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者。A、大堂经理B、保安C、会计主管D、网点负责人

( )是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人

既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者。A.大堂经理B.保安C.运营主管D.网点负责人

业务咨询流程执行人( )。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经理D.网点全体人员

在整个客户投诉处理过程中,应当明确投诉责任,()承担直接责任。A、大堂经理B、理财经理C、网点负责人D、网点被投诉人员

按大堂经理核心服务流程的规定,以下属于晨会流程的执行人的是()A、营业网点所有人员B、大堂保安人员C、网点负责人D、大堂经理

客户教育流程规定,网点内下列人员必须参加()A、网点负责人B、理财经理C、大堂经理D、保安

大堂经理在实施现场管理时,需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。A、会计主管B、个人客户经理C、柜员D、保安人员

应急处理中,关于网点角色描述,正确的是()。A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人,也是网点应急处理的具体实施者C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,营业网点内其他人员要耐心等待E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人,或者根据具体情况采取相应的应急措施

大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部门或上级部门及相关执法部门报告。()

当专职大堂经理不在岗或客流高峰时,网点内可充当大堂人员的有().A、保安B、个人客户经理或理财经理C、非现金柜员D、保洁员E、网点负责人

当网点发生取款挤兑事件时,()应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大,同时向上级行应急处理领导小组报告。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、保安

当客户在网点突感不适时,()应迅速安排客户休息,提供必要帮助。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、保安

业务咨询流程执行人()。A、大堂经理、保安、客户经理B、会计主管、柜员、联行人员C、网点负责人、大堂经理D、网点全体人员

网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场,网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。()

()为银行机构服务突发事件应急处理的第一责任人。A、大堂经理B、网点受理第一人C、网点负责人D、网点保安

单选题业务咨询流程执行人()。A大堂经理、保安、客户经理B会计主管、柜员、联行人员C网点负责人、大堂经理D网点全体人员

多选题当专职大堂经理不在岗或客流高峰时,网点内可充当大堂人员的有().A保安B个人客户经理或理财经理C非现金柜员D保洁员E网点负责人

单选题当网点发生取款挤兑事件时,()应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大,同时向上级行应急处理领导小组报告。A网点负责人B大堂经理C客户经理D保安

单选题()是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施。向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告。A大堂经理B保安C个人客户经理D低柜柜员

单选题网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点防入侵报警装置故障引发应对盗窃失效,造成损失,应采取以下哪一项防控措施?()A网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工,采用现场观察和调阅监控等措施,加强对人员制度执行情况的监督检查B网点负责人应按照网点防抢防暴应急处置要求,细化并制定应急预案,坚持开展应急演练,加强日常监督检查C网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养D在网点营业前后、接送款之前,网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留

单选题网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点人员未按照有关灭火及应急预案处置,造成损失,应采取以下哪一项防控措施?()A网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留B网点负责人应要求员工严格按照营业网点接受检查的规程和程序,对检查人员进行身份进行检查C网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工,实行保安人员与当班安全员双人日常安全检查制度D网点负责人应按照网点防火应急处置要求,细化并制定应急预案,坚持开展应急演练,加强日常监督检查

单选题当客户在网点突感不适时,()应迅速安排客户休息,提供必要帮助。A网点负责人B大堂经理C客户经理D保安

判断题大堂经理是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员,必须及时应急现场维护,积极协作,及时根据具体情况采取相应的应急措施,向网点负责人、保安部门或上级部门及相关执法部门报告。()A对B错

多选题客户教育流程规定,网点内下列人员必须参加()A网点负责人B理财经理C大堂经理D保安