多选题客户沟通中常见的沟通障碍包括()A语言障碍B选择性知觉与过滤障碍C角色障碍权D心理障碍E信息过量障碍
多选题
客户沟通中常见的沟通障碍包括()
A
语言障碍
B
选择性知觉与过滤障碍
C
角色障碍权
D
心理障碍
E
信息过量障碍
参考解析
解析:
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相关考题:
常见的信息沟通障碍有哪些()A、语言障碍,产生理解差异B、地位差异,妨碍交流C、环节过多,引起信息损耗D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧,妨碍沟通E、信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅
以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍B.组织结构不合理引起的沟通障碍C.沟通环境的影响引起的沟通障碍D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍C.组织结构不合理引起的沟通障碍D.沟通环境的影响引起的沟通障碍
关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 ) A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程终端,因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍就十分重要了,那么,个体沟通主要有以下障碍()
多选题关于沟通障碍的说法,正确的有( )。A沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍B从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确C从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍D选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面E沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
多选题沟通中的常见障碍包括()。A信息过滤B沟通畏惧C地位冲突D性别差异带来的沟通障碍E跨文化沟通障碍