判断题对错过叫号并强烈要求立即办理的，在提供原号票的基础上，安排相应窗口重新呼叫优先办理。A对B错

判断题
对错过叫号并强烈要求立即办理的，在提供原号票的基础上，安排相应窗口重新呼叫优先办理。
A

对

B

错

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客户办理支票存款时,可立即在窗口予以办理存款手续。() 此题为判断题(对，错)。
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对重点旅客要优先办理卧铺、安排座席。() 此题为判断题(对，错)。
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服务对象办理业务时因叫号机出现故障,无法凭号办理,工作人员坚持“见号办理”原则,拒绝给服务对象办理业务。() 此题为判断题(对，错)。
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大堂经理应注意为老人、孕妇、残障等特殊客户提供周到的服务， 如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。此题为判断题(对，错)。
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工作票延期最多能办理三次,如需再延期,应重新签发工作票。() 此题为判断题(对，错)。
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在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。() 此题为判断题(对，错)。
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改进公共秩序和排队秩序的方案包括（）。A、调整大堂经理的岗位要求，确保选择正确的排队选择B、对错过了号或要求立即办理业务的客户，大堂经理将优先给予安排排队的位置C、设立新的/不同的岗位，以改善对客户流的管理D、重新设计排队系统，为改善客户流管理提供支持
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以下说法正确的是（）A、只要是来行办理业务的客户，都必须使用叫号机或者其他设备（如PAD等）刷卡取号B、当客户等候超过30人或柜均等候人数超过10人时，引导员应对后续办理业务的客户做好等候时间提示告知工作C、对客户要求在柜台办理的，应尊重客户的意愿D、对于私钻客户应立即逐级通知指定人员（如支行理财主管）接待，由指定人员组织安排提供最高优先权的随到随办服务
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对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。
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对叫号未及时应答的客户，应及时提醒，过号可以优先办理，不需要重新取号
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以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）A、客户等待时间过长引起客户不满B、贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满C、柜员办理业务速度慢引起客户不满D、叫号时有插队，引起正常排队客户不满
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对错过叫号并强烈要求立即办理的，在提供原号票的基础上，安排相应窗口重新呼叫优先办理。
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错过号又要求优先办理的客户，大堂经理只能告知他重新取号排队。
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判断题错过号又要求优先办理的客户，大堂经理只能告知他重新取号排队。A对B错
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判断题单位资信证明或询证函不得挂失，但客户可以重新申请办理，重新办理仍需收取相应手续费。A对B错
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判断题对叫号未及时应答的客户，应及时提醒，过号可以优先办理，不需要重新取号A对B错
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判断题对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。A对B错
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判断题《铁路旅客运输办理细则》发售代用票原票栏按收回的原票转记。A对B错
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判断题在BOM预销售选项下发出的单程票，且当日末班车过后未售出的仅限于在原BOM上办理相应的车票抵销业务。A对B错
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判断题对有紧急情况需要马上办理业务的客户，视情况可安排优先服务。A对B错
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判断题旅客如继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭新车票及原行李票重新办理托运。A对B错
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判断题《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：卧铺票“卧铺”；A对B错
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判断题旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印始发改签字样。A对B错
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判断题使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，应站立示意客户到本窗口办理业务。A对B错
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判断题单位存款证实书挂失生效后，若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的，应重新提供挂失时的全部资料办理。A对B错
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判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张补价票，随同原票使用有效。A对B错
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