单选题行李员要按指定位置站立,密切注意(),随时为客人服务。A客人动态B客人言行C客人表情D客人行为

单选题
行李员要按指定位置站立,密切注意(),随时为客人服务。
A

客人动态

B

客人言行

C

客人表情

D

客人行为


参考解析

解析: 暂无解析

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服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A、客人性别B、行李数C、房号D、经手人

叫醒服务是指,接受客人要求,()。A、总台服务员用电话铃声叫醒客人B、总机服务员用电话铃声叫醒客人C、行李员上楼面叫醒客人D、总台服务员上楼面叫醒客人

团队客人离店行李服务?()A、收集,清理行李B、整理行李C、装运行李D、与旅行社行李员交接并做好记录

餐厅服务员为客人安排座位的正确的事项是哪项()?A、将行动不方便的客人安排在离过道较近的位置B、为便于快速结账,携带行李的客人应安排在门口的位置C、为方便上菜,将老人、小孩座位安排间距较大D、无需考虑,客人想坐哪里就可以安排客人坐哪里

总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。A、客房部服务员B、前厅行李员C、餐厅服务员D、客房送餐部服务员

行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪

在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。A、经办人B、客人签名C、入住日期D、行李卡编号

客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员

保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点是()。A、行李员的职责B、分房员的职责C、预订员的职责D、迎宾员的职责

行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。A、接待员B、分房员C、领班D、迎宾员

当客人发现行李丢失时,客房部()要主动出面安慰客人,帮助客人回忆找不到行李的原因,使客人情绪安定下来。A、主管B、领班C、服务员D、行李员

行李员要按指定位置站立,密切注意(),随时为客人服务。A、客人动态B、客人言行C、客人表情D、客人行为

“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少,清洁工作较为方便。

点菜时服务员自然站立于宾客身后20厘米处,客人点一道菜服务员复述一遍记入相应的位置,全部菜品点完后,向客人复述一遍菜名及要求,以便得到客人认可。

当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要()并表示欢迎客人再次光临。A、站立在门口B、为客人拿行李C、征求客人意见D、欢送客人

服务员将客人引领进房后,应迅速放好行李,离开客房。

台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时,不正确的做法是()。A、迅速站到相应的位置B、在值班室里C、站立服务台内D、在客人入住房门前

商务中心接收传真来件后,服务员应()。A、电话通知客人来取传真来件。B、电话通知行李员将来件送到客房。C、电话通知客人有来件,并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。D、电话通知客房服务员将来件送到客房。

会议开始后,服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

服务员在所有全面用品准备工作完毕后,检查()按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。

单选题叫醒服务是指,接受客人要求,()。A总台服务员用电话铃声叫醒客人B总机服务员用电话铃声叫醒客人C行李员上楼面叫醒客人D总台服务员上楼面叫醒客人

单选题客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A门童B客房服务员C行李员D迎宾员

单选题行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。A接待员B分房员C领班D迎宾员

多选题行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A走在客人前面B随行于客人身后C陪同在客人左边D陪同在客人右边何服务才符合礼仪

单选题当客人发现行李丢失时,客房部()要主动出面安慰客人,帮助客人回忆找不到行李的原因,使客人情绪安定下来。A主管B领班C服务员D行李员

单选题保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点是()。A行李员的职责B分房员的职责C预订员的职责D迎宾员的职责

单选题行李员要按指定位置站立,密切注意(),随时为客人服务。A客人动态B客人言行C客人表情D客人行为

单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。A客房部服务员B前厅行李员C餐厅服务员D客房送餐部服务员