多选题在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。A内部渠道B个人渠道C公共渠道D商业渠道
多选题
在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。
A
内部渠道
B
个人渠道
C
公共渠道
D
商业渠道
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
在复杂购买行为中,购买者正确的决策过程是( )。A.引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、买后行为B.收集信息、评价方案、引起需要、决定购买、买后行为C.收集信息、引起需要、评价方案、决定购买、买后行为D.引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为
下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是() A、顾客购买量越大,适合使用较长的渠道B、顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道C、顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道D、顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道
关于顾客关系管理的主要内容,下列说法有误的有( )。A.收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客 关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾客意见信息B.获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道,也可以利用公司自 身建设的信息沟通渠道C.进行顾客识别首先要将顾客的信息录人到顾客关系管理数据库中;其次需要不断及时 地更新顾客信息,以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致;最后通过 各种统计分析方法,将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行为等进行差异化 分类D.与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,主要通过直接市场调査、销售渠 道、呼叫中心、企业网站等方式进行E.在与顾客接触后,需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类,提出改进的 重点,并将这些结果有效地在企业内部传递,以便各部门实施改进活动
关系模式:购买情况(顾客号,产品号,购买时间,购买数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主关键字是()A、顾客号B、产品号C、(顾客号,产品号)D、(顾客号、产品号、购买时间)
旅游销售渠道的成员应具有以下主要功能()。A、提供销售点和便利的顾客可达性B、分发宣传册等产品信息以供顾客选择C、收集关于市场环境的市场调研和情报信息,寻找预期购买者并与其沟通,为其提供建议和购买帮助,如提供产品知识D、促销功能E、风险职能
多选题下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()A顾客购买量越大,适合使用较长的渠道B顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道C顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道D顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道
单选题购买行为因素对渠道长度的影响很大,下列说法中错误的是( )。A顾客购买量越大,可将批量性产品直接出售给顾客B对于那些购买频度低的产品,可选择短渠道C顾客购买季节性越强的产品,适合选用较长的分销渠道D便利品适合用短渠道
多选题分销渠道宽度的设计与选择必须考虑顾客的购买行为,下列说法正确的有( )。A顾客购买量越大,分销渠道越窄B顾客购买产品的季节性越强,分销渠道越宽C顾客购买频度越高的产品,分销渠道越窄D日常生活用品可选择较窄的渠道
多选题关于顾客关系管理的主要内容,下列说法有误的有( )。A收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾客意见信息B获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道,也可以利用公司自身建设的信息沟通渠道C进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中;其次需要不断及时地更新顾客信息,以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致;最后通过各种统计分析方法,将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行为等进行差异化分类D与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行E在与顾客接触后,需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类,提出改进的重点,并将这些结果有效地在企业内部传递,以便各部门实施改进活动