多选题在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。A内部渠道B个人渠道C公共渠道D商业渠道

多选题
在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。
A

内部渠道

B

个人渠道

C

公共渠道

D

商业渠道


参考解析

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相关考题:

在复杂购买行为中,购买者正确的决策过程是( )。A.引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、买后行为B.收集信息、评价方案、引起需要、决定购买、买后行为C.收集信息、引起需要、评价方案、决定购买、买后行为D.引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为

收集客户信息的直接渠道()。 A.通过专业调查公司B.通过消费者研究公司C.在服务过程中获得客户数据D.在交易中收集客户数据

下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是() A、顾客购买量越大,适合使用较长的渠道B、顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道C、顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道D、顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道

在传统的购买过程中,消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中,消费者对于信息收集带有较大主动性。()

消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是()A. 内部信息收集B. 外部信息收集C. 购买前信息收集D. 即时性信息收集

在进行没备工程信息收集之前,必须确定收集信息的负责者及这些信息的内容、结构和( ),并确定获得这些信息的渠道。

在()模式里,生产商是通过中介媒体将商品信息传播到顾客,让顾客选择购买。A:有一层中间商的扁平化渠道B:直接渠道C:有两层中间商的扁平化渠道D:有三层中间商的扁平化渠道

为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于( )。A:直接渠道B:间接渠道C:媒介渠道D:关联渠道

关于顾客关系管理的主要内容,下列说法有误的有( )。A.收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客 关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾客意见信息B.获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道,也可以利用公司自 身建设的信息沟通渠道C.进行顾客识别首先要将顾客的信息录人到顾客关系管理数据库中;其次需要不断及时 地更新顾客信息,以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致;最后通过 各种统计分析方法,将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行为等进行差异化 分类D.与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,主要通过直接市场调査、销售渠 道、呼叫中心、企业网站等方式进行E.在与顾客接触后,需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类,提出改进的 重点,并将这些结果有效地在企业内部传递,以便各部门实施改进活动

信息收集过程中,切忌从网络等公开渠道收集行业覆盖过宽的信息,这体现了信息收集和筛选原则中的( )。A、相关性原则B、有效性原则C、客观性原则D、经济性原则

在循序渐进的销售过程中,销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任,对顾客的责任中包括为顾客提供服务和()A、传播知识B、收集信息C、确认需求D、制定方案

在消费者购买决策的信息收集过程中,消费者的信息来源主要有四种:人际来源、商业来源、()来源和()来源。

顾客购买行为过程第四阶段是()A、需求激发B、动机产生C、收集信息D、评价和决策

渠道战略的实施要最大限度地满足顾客期望,顾客期望包括()。A、提供空间上的便利B、减少等待时间C、满足信息需求D、满足特殊消费习惯E、顾客的购买方式

一般说来,顾客多而分散,每位顾客需求量小或购买频繁的产品,宜于采用()。A、直接渠道B、长渠道C、宽渠道D、短渠道E、窄渠道

在购买过程中,顾客收集信息的渠道主要为()。A、内部渠道B、个人渠道C、公共渠道D、商业渠道

关系模式:购买情况(顾客号,产品号,购买时间,购买数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主关键字是()A、顾客号B、产品号C、(顾客号,产品号)D、(顾客号、产品号、购买时间)

在信息传递过程中,为了防止信息失真,企业领导在收集和传递信息时,只能利用正式信息渠道,即企业组织上下级部门之间的信息传递通路。

收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。

旅游销售渠道的成员应具有以下主要功能()。A、提供销售点和便利的顾客可达性B、分发宣传册等产品信息以供顾客选择C、收集关于市场环境的市场调研和情报信息,寻找预期购买者并与其沟通,为其提供建议和购买帮助,如提供产品知识D、促销功能E、风险职能

属于消费者购买决策过程中购买后的过程是()。A、认识需要B、评估选择C、收集信息D、购买评价

单选题为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于( )。A直接渠道B间接渠道C媒介渠道D关联渠道

多选题顾客在购买过程中的时间支出主要包括 ( )A购买前的信息收集时间B购物时的选择比较时间C购物时排队等候时间D购物时咨询时间E购买后申请售后时间

多选题下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()A顾客购买量越大,适合使用较长的渠道B顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道C顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道D顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道

单选题购买行为因素对渠道长度的影响很大,下列说法中错误的是(  )。A顾客购买量越大,可将批量性产品直接出售给顾客B对于那些购买频度低的产品,可选择短渠道C顾客购买季节性越强的产品,适合选用较长的分销渠道D便利品适合用短渠道

多选题分销渠道宽度的设计与选择必须考虑顾客的购买行为,下列说法正确的有(  )。A顾客购买量越大,分销渠道越窄B顾客购买产品的季节性越强,分销渠道越宽C顾客购买频度越高的产品,分销渠道越窄D日常生活用品可选择较窄的渠道

多选题关于顾客关系管理的主要内容,下列说法有误的有(  )。A收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾客意见信息B获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道,也可以利用公司自身建设的信息沟通渠道C进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中;其次需要不断及时地更新顾客信息,以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致;最后通过各种统计分析方法,将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行为等进行差异化分类D与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行E在与顾客接触后,需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类,提出改进的重点,并将这些结果有效地在企业内部传递,以便各部门实施改进活动