单选题办税流程持续改进机制要求按照（）操作模板梳理、整合、简并办税事项，持续优化办税流程，大力压缩办税时间，可实现纳税服务工作标准化。A环节一流程一资料一法定时限B流程一环节一资料一法定时限C环节一流程一法定时限一资料D流程一环节一法定时限一资料
单选题
办税流程持续改进机制要求按照（）操作模板梳理、整合、简并办税事项，持续优化办税流程，大力压缩办税时间，可实现纳税服务工作标准化。
A
环节一流程一资料一法定时限
B
流程一环节一资料一法定时限
C
环节一流程一法定时限一资料
D
流程一环节一法定时限一资料
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宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。A、办税方式、办税流程B、办税渠道、办税流程C、税收政策、办税流程D、办税步骤、办税方式
税务机关组织新办纳税人开展税收基本知识、相关税收政策、办税流程、（）、税控设备操作等方面的学习培训和互动交流，增强纳税人的纳税意识，提高其办税能力。A、关注热点B、涉税事项C、办税渠道D、软件操作
以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
“春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项
“十二五”纳税服务规划中指出：完善办税业务流程内控机制，健全新增办税流程联合发文制度，建立办税业务流程外部监控评议机制，形成有效监督和控管。推行办税成本（），及时评估办税流程的合理性，为持续优化办税流程提供依据。A、无纸化B、集约化C、测算标准模型D、固定化
某办税服务厅通过公告栏或电子显示屏、触摸屏等设施进行的办税公开事项有税收政策、（）、服务承诺、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等。A、办税程序、税务行政收费项目B、办税步骤、窗口人员姓名C、办税渠道、税务表单填写要求D、办税流程、值班领导联系方式
问答题整合服务资源，优化服务流程，统一服务标准，避免服务差异，解决纳税人办税“两头跑”问题，目前很多省国、地税局合作共建联合办税服务厅，实现了部分事项办业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式，纳税人“进一家门，办两家事”。就联合办税服务厅来说，国地税合作的方式有哪些？
单选题税务机关组织新办纳税人开展税收基本知识、相关税收政策、办税流程、（）、税控设备操作等方面的学习培训和互动交流，增强纳税人的纳税意识，提高其办税能力。A关注热点B涉税事项C办税渠道D软件操作
单选题办税流程持续改进机制要求按照（）操作模板梳理、整合、简并办税事项，持续优化办税流程，大力压缩办税时间，可实现纳税服务工作标准化。A环节一流程一资料一法定时限B流程一环节一资料一法定时限C环节一流程一法定时限一资料D流程一环节一法定时限一资料
单选题宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。A办税方式、办税流程B办税渠道、办税流程C税收政策、办税流程D办税步骤、办税方式
多选题税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。A优化税收业务流程B深化信息技术应用C创造良好办税环境D合理配置人力资源