单选题IT服务战略规划分为四个步骤： ①当前状态评估 ②结论准备和最终陈述 ③初始化分析 ④未来运营及运维模型分析和方案设计 下面顺序正确的是（）。A③①④②B②④③①C①②③④D④③②①
单选题
IT服务战略规划分为四个步骤： ①当前状态评估 ②结论准备和最终陈述 ③初始化分析 ④未来运营及运维模型分析和方案设计 下面顺序正确的是（）。
A
③①④②
B
②④③①
C
①②③④
D
④③②①
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结构化分析导出逻辑模型的过程分为四个步骤Ⅰ．了解当前系统的工作流程，抽象出系统的逻辑模型Ⅱ．理解当前的现实环境Ⅲ．对目标系统的逻辑模型进一步补充和优化Ⅳ．分析比较目标模型与当前系统逻辑上的差别这四个步骤的正确次序为A．Ⅱ、Ⅳ、Ⅰ和ⅢB．Ⅳ、Ⅱ、Ⅰ和ⅢC．Ⅱ、Ⅰ、Ⅳ和ⅢD．Ⅳ、Ⅰ、Ⅲ和Ⅱ
下面关于SOA准备情况和风险评估的哪些说法是正确的?() A.可以判断是否企业是否已经为SOA作好准备以及所存在的风险B.只需要分析业务现状即可C.可以一次性地将所有风险都调查清楚D.对企业当前的状态和未来的面向服务业务模型之间的鸿沟进行分析
1.运维分析分为( )和专题分析，主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平. A.故障分析 B.异常分析 C.综合分析 D.月度分析
《变电运维管理规定》：运维分析分为综合分析和专题分析，主要是针对（ ）进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。设备运行$; $操作$; $异常情况$; $运维人员规章制度执行情况
运维分析分为（），主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。专业分析$; $综合分析$; $专题分析$; $联合分析
运维分析分为综合分析和专题分析，主要是针对（）进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。(A)设备运行 (B)操作 (C)异常情况 (D)运维人员规章制度执行情况
运维分析分为（），主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。(A)专业分析 (B)综合分析 (C)专题分析 (D)联合分析
IT服务战略规划分为四个步骤： ①当前状态评估 ②结论准备和最终陈述 ③初始化分析 ④未来运营及运维模型分析和方案设计 下面顺序正确的是（）。A、③①④②B、②④③①C、①②③④D、④③②①
故障处理及时率的取数来源是（）A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
以下指标取数来源正确的是（）A、APP使用率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表（new）B、维护人员信息及账号配置率：运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成C、上站配合及时率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表D、巡检合格率：运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控
维护人员信息及账号配置率指标来源是（）A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表
下面关于SOA准备情况和风险评估的哪些说法是正确的？（）A、可以判断是否企业是否已经为SOA作好准备以及所存在的风险B、只需要分析业务现状即可C、可以一次性地将所有风险都调查清楚D、对企业当前的状态和未来的面向服务业务模型之间的鸿沟进行分析
运维分析分为（）和（），主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。A、综合分析B、专题分析C、全面分析D、专业分析
运维分析分为（），主要是针对设备运行、操作和异常情况及运维人员规章制度执行情况进行分析，找出薄弱环节，制订防范措施，提高运维工作质量和运维管理水平。A、综合分析B、专题分析C、重要分析D、一般分析
多选题ARIZ-85的九步骤法中属于前四个步骤的有（）A分析问题B分析问题模型C陈述IFR和物理矛盾D动用物—场资源