填空题电子商务使企业营销管理的重心转变为4C，即客户、成本、方便和（）
填空题
电子商务使企业营销管理的重心转变为4C，即客户、成本、方便和（）
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基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。 A.购买的方便B.价格C.沟通D.销售渠道E.数据挖掘
基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。A、购买的方便B、价格C、沟通D、销售渠道E、数据挖掘
关于4C理论，说法正确的是哪个？（）A、从4P理论到4C理论，企业关注对象由产品变为消费者B、4C包含产品、成本、价值、方便和促销C、4C理论不适合用于整合营销D、4P和4C都强调企业与消费者的沟通
通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（ ）。A、销售渠道管理B、销售信息管理C、客户关系管理D、电子商务管理
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A、销售渠道管理B、销售信息管理C、电子商务管理D、客户关系管理
整合营销就是以整合企业内、外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为，它确立（）。A、以总经理为中心的经营核心，发挥各职能部门作用B、不同营销功能的部门形成合力，其他经营、生产部门接受协调，共同为营销目标服务C、努力发现潜在市场和创造新市场D、以4C（消费者、成本、方便、沟通）代替4P（产品、价格、渠道、促销）
单选题通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（ ）。A销售渠道管理B销售信息管理C客户关系管理D电子商务管理
多选题基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。A购买的方便B价格C沟通D销售渠道E数据挖掘