单选题联名卡用户在各服务网点办理电子标签业务时以客户提供的()为主,必要时需客户提供《中华人民共和国机动车登记证书》A《车辆行驶证》B驾驶证C军官证

单选题
联名卡用户在各服务网点办理电子标签业务时以客户提供的()为主,必要时需客户提供《中华人民共和国机动车登记证书》
A

《车辆行驶证》

B

驾驶证

C

军官证


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客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A对B错

下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法,正确的有()。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询

为获得证书,客户机需要从它的web浏览器向作为独立证书认证运行的微软证书服务器发送请求获取证书。在默认情况下,以下哪种步骤正确描述了是如何处理该请求的()A、客户必须使用其用户ID和证书模板来发布该证书请求。为获得认证,需在活动目录中检查用户IDB、客户必须发布该证书请求,要获得认证,还必须在活动目录中检查用户IDC、客户不必提供其用户ID,一旦接收到用户请求,会将证书直接发布给客户D、客户不必提供其用户ID,当管理员接受客户请求时,将发布证书给客户

客户办理需提供相关证明、资料的业务时,应说:“把手续给我”。

为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。

为普通客户提供基本交易服务,以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是()。A、理财中心B、基础网点C、精品网点D、财富网点

在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。A、办理相关业务过程中B、办理完相关业务后C、客户离开网点后D、稽核审查时

客户办理账户跨行汇款业务,可在全国开办该业务的网点办理,并提供个人有效联系电话。

营业网点需做好客户私密保护工作私密保护具体措施包括()A、实现单人分隔办理业务B、未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施C、客户办业务时保洁人员可以在客户身边打扫清洁D、以上有两个选项正确

客户办理对私业务时,所持一代居民身份证存在疑义信息,且无法当场提供有效证件辅佐,营业网点应()A、暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。

为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。

客户在发卡充值网点做换卡业务,只需要提供客户卡片,填写客户业务单。

多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务,须提供()在指定售卡网点进行办理。A、主卡B、副卡C、有效证件D、主卡及经办人有效身份证件原件

VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。

下列关于个人客户信息调整的说法正确的是()。A、由代理人办理客户信息的变更业务,须代理人提供双方身份证B、客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),除提供本人身份证件外,还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质,方可变更C、客户名下单一存款介质户名的调整(通过1210交易办理时)需在原开户网点办理D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理

在证书有效期内,若企业客户证书有问题或企业客户认为原有证书和密钥不安全,受理机构均可为企业客户办理证书补发业务,办理证书补发业务的受理机构()A、辖内网点B、省内任意网点C、联社指定网点D、必须是企业客户账户开户机构

对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”,客户到网点重新核实身份后,网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时,正确的是()A、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,不允许代办B、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,他人代办的,还须提供代办人有效身份证件原件C、若为单位账户,需提供法定代表人(单位负责人)有效身份证件原件办理,授权他人办理的,还须提供代办人有效身份证件原件及授权书

证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件,为已签约电子银行的客户,办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝,网银渠道必选,掌银渠道可选。

客户在办理“注册企业客户”业务尚未离柜的情况下继续办理申请证书,不须重新提供申请资料。

多选题客户办理对私业务时,所持一代居民身份证存在疑义信息,且无法当场提供有效证件辅佐,营业网点应()A暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。B向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。C登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。D登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。

多选题客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。A业务可在全行任一网点办理B系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡C客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理D国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

多选题下列关于个人客户信息调整的说法正确的是()。A由代理人办理客户信息的变更业务,须代理人提供双方身份证B客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),除提供本人身份证件外,还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质,方可变更C客户名下单一存款介质户名的调整(通过1210交易办理时)需在原开户网点办理D客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理

单选题客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。A在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约,B未在交行开户的客户C在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约D集中开户项目上线前开户的客户

多选题个人客户补办网上银行证书或手机银行证书,须本人到营业网点办理并提供以下材料()A本人有效身份证件;B“变更(注销)申请表(个人)”;C注册账户原件D下载证书时提示编号不一致错误需要补办证书的客户,需提供原K宝。

多选题机构客户申请办理基金业务,在ABIS系统建立客户资料时,客户需提供的资料包括()。A客户风险承受能力评估问卷B客户资料登记表C组织机构代码证D营业执照

单选题为普通客户提供基本交易服务,以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是()。A理财中心B基础网点C精品网点D财富网点