单选题目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。A员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
单选题
目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。
A
员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银
B
出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请
C
有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换
D
未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
参考解析
解析：
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关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）A、P401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通B、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通C、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证D、P401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
各行在办理批量开查询版网银时，应严格执行哪些要求（）A、与委托单位签署具有法律效力的补充协议，明确约定委托单位的责任义务，并在批量业务开通后的五个工作日内上传合作协议的扫描件或传真件至一级分行电子银行部B、妥善留存委托单位员工/学生签署的《网上银行/手机银行个人服务查询版签收确认表（个人清单）》和《中国银行批量开户开网上银行和手机银行签收单（个人单独）》C、在批量开通查询版后，及时通过手机短信或其它方式通知客户D、及时与委托单位核对和清理在约定时间内未签收的客户
目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
单选题关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
多选题客户可通过以下哪些方式开通单手机交易码认证（）AP401批次升级后柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通BP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通CP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证DP401批次升级前的存量理财版或贵宾版客户到柜台申请开通
多选题我*行可受理网银客户委托代办电子认证工具更换的适用范围包括：（）AETOKEN到期更换新的ETOKENBUSBKey损坏更换新的USBKeyCETOKEN损坏更换新的USBKeyDUSBKey损坏更换新的ETOKEN
多选题如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。B如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。C如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。D如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
多选题个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C客户市场细分升级D自助注册查询版网银服务
多选题个人客户开通个人网银业务的方式包括（）A客户自行在网站注册开通个人网银（仅限普通版）B持有效中信卡（借记卡、信用卡）或存折到任一网点办理开通手续；C通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续D通过我行非现场授权开户方式开通个人网银
判断题客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版。反之亦然。（）A对B错
单选题客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）A柜台开通查询版网银服务B柜台开通理财版网银服务C理财版升级为贵宾版D自助注册查询版网银服务