问答题导游小王带某团去山东旅游。等下了火车,与地陪接洽后,才发现18人的团坐18个座的车,怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子,身高都超过了1.3米,由于费用自理,没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由,拒绝孩子让座,而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情,才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方?

问答题
导游小王带某团去山东旅游。等下了火车,与地陪接洽后,才发现18人的团坐18个座的车,怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子,身高都超过了1.3米,由于费用自理,没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由,拒绝孩子让座,而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情,才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方?

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某旅游团计划于8月6日乘火车离开z市去u市.地陪江钰下午带团游览后,于17:00将该团带到市中心购物,17:30该团上车后发现少了1名游客.于是,江钰让领队照顾该团在原地等候,自己和全陪分头去找这名游客,等找到这名游客开车到火车站时,该团所乘的火车已开走.请分析造成这次误车事故的原因是什么?江钰应采取什么补救措施?

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A.带领旅游者出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.转告旅游团情况E.转告旅游者意见和要求

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()A.带领旅游团出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.通报旅游团情况E.转告旅游团情况

地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系,包括哪些内容?

地陪导游员带领旅游团购物应严格按照《旅游法》的规定来操作,请问具体怎么操作?

旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽

在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

一朝鲜旅游团来川旅游,抵达双流机场后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?

下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。A、带领旅游团出站B、与地陪接洽C、协助旅游者领取行李D、转告旅游者情况E、转告旅游者意见和要求

朝鲜旅游团来华旅游,抵达丹东车站后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?

下列关于导游服务规范说法错误的是()。A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开

旅游团退房后,地陪与游客集体登车,地陪应最后一个登上旅游车。()

地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场,根据规定,( )小王能够离开机场。A、旅游团进入隔离区后B、旅游团所乘飞机起飞后C、旅游团办完相关手续后D、旅游团过完安检后

旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员

当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()等。A、协助旅游者下车B、发放服务质量征求意见卡C、热情地与旅游者话别D、将交通票与行李托运单交给全陪E、请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A、带领旅游者出站B、与地陪接洽C、与地陪交接行李D、检查各站的服务质量E、安排旅游团的活动日程

多选题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A带领旅游者出站B与地陪接洽C与地陪交接行李D检查各站的服务质量E安排旅游团的活动日程

问答题地陪导游员带领旅游团购物应严格按照《旅游法》的规定来操作,请问具体怎么操作?

判断题旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽A对B错

多选题全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。A立即联系地接社旅行社B地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候C如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店D向游客致歉E帮助向旅行社索赔

多选题下列关于导游服务规范说法错误的是()。A送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C地陪应协助领队分发房卡D导游员应做好旅游者的购物参谋E送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开

问答题在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

问答题地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系,包括哪些内容?

单选题旅游团乘火车离开本地,下列关于地陪办理离站手续的说法,正确的是(  )。A如果是国内火车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开;如果是国际列车,待火车离开后,地陪方可离开B如果是国内火车,待火车离开后,地陪方可离开;如果是国际列车,旅游团进入隔离区后,地陪方可离开C待火车离开后,地陪方可离开D旅游团进入隔离区后,地陪方可离开

单选题当旅游团乘坐汽车离开时,地陪导游应等旅游车启动,走远后才返回,以给游客留下美好的最终印象。体现了心理学上的()。A首因效应B晕轮效应C定型效应D近因效应

问答题一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?

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