多选题1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）A柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。B柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。C捆扎现金时柜员未卡把核对。D换人复点流于形式。
多选题
1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）
A
柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。
B
柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。
C
捆扎现金时柜员未卡把核对。
D
换人复点流于形式。
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解析：
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柜员行为管理应重点关注的风险因素有（）。A、错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的，未由客户签字B、柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大，与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩，如：主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务C、应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理D、授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，大额现金未卡把清点大数，授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
封包协议收款业务操作流程包括（）A、交款单位将交存现金整理好，捆包后贴封签、写明金额B、经办柜员凭封签上的金额先轧清细数款项C、在封签上加盖公章，连同填写好的“现金收款凭证”一并送交信用社经办人员D、库柜员凭封签上的金额进行复点，轧清大数后通知经办柜员收款，先在“现金收款凭证”上加盖“收讫”章和经办人员、库柜员印章，将“回单联”交给交款人
关于现金清点处理不规范的是（）。A、柜员清点现金时，将部分尾零币放进自己口袋B、柜员内调现金10万元，未经授权主管复核直接将钱交客户C、现金清点须按款项券别顺序点收，先点捆、卡把过大数，后点尾数，核对总数D、中午延班的柜员可不做现金清点
下列说法正确的有（）A、现金收款过程中如涉及现金较多，客户中途可短暂离开柜面B、收入现金时，每捆（把）现金未点清前，不得将原封签和腰条丢掉或混淆，清点时按规定挑残和识别真、假C、付出现金前柜员对非本人扎把签章的成捆现金，若需拆捆支付时，只需卡把无误后即可对外支付D、现金付款必须“先记账后付款”，柜员依据合法、有效的付款凭证办理记账和配款
2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况D、只要达到平账结果，客户配合满意即可
现金存款取消业务流程是（）A、前台柜员办理现金存款取消，再由现金柜员办理现金收款取消B、前台柜员办理现金收款取消，再由现金柜员办理现金存款取消C、现金柜员办理现金存款取消，再由前台柜员办理现金收款取消D、现金柜员办理现金收款取消，再由前台柜员办理现金存款取消
关于柜员现金箱“碰箱”检查事项，下列说法错误的是（）。A、中午休息前，柜员必须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符B、日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符C、运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检查进行现金大数卡把审核D、柜员日终“碰箱”时，不必对所收缴的假币进行账实核对。
2016年7月12日，一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务，要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出，再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后，先为客户办理了存单开立，再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中，柜员小A违反了哪项储蓄原则（）A、存款自愿B、取款自由C、银行不垫款D、为储户保密
问答题某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
多选题关于现金清点处理不规范的是（）。A柜员清点现金时，将部分尾零币放进自己口袋B柜员内调现金10万元，未经授权主管复核直接将钱交客户C现金清点须按款项券别顺序点收，先点捆、卡把过大数，后点尾数，核对总数D中午延班的柜员可不做现金清点
多选题柜员办理现金收款业务应严格执行其基本规定，须（），确保记账金额与现金收款金额核对一致。A先卡大把核对金额，再清点细数B准确输入存款客户账号和金额C核对户名D在现金配款表中录入现金券别张数
多选题封包协议收款业务操作流程包括（）A交款单位将交存现金整理好，捆包后贴封签、写明金额B经办柜员凭封签上的金额先轧清细数款项C在封签上加盖公章，连同填写好的“现金收款凭证”一并送交信用社经办人员D库柜员凭封签上的金额进行复点，轧清大数后通知经办柜员收款，先在“现金收款凭证”上加盖“收讫”章和经办人员、库柜员印章，将“回单联”交给交款人
单选题现金存款取消业务流程是（）A前台柜员办理现金存款取消，再由现金柜员办理现金收款取消B前台柜员办理现金收款取消，再由现金柜员办理现金存款取消C现金柜员办理现金存款取消，再由前台柜员办理现金收款取消D现金柜员办理现金收款取消，再由前台柜员办理现金存款取消
多选题M0759办理现金存款时，客户实际交现为8000元，柜员在系统中录入9000元，该差错直至第二天柜员领钱箱时才发现，造成问题的原因可能有（）A柜员未目视确认机器点钞数字B轧账签退时，柜员本人和复点员均未认真核对现金“轧库单”C日终轧库时，管库员未清点发现D柜员未询问客户存款金额
填空题柜员对外营业前，签到后应立即按“一日三碰箱”要求，先选择（）交易，将现金实物按（）输入系统，并与系统中柜员现金箱余额核对相符，确保对外营业前现金账实相符。（）监督柜员清点现金实物并对柜员现金大数卡把。
多选题2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）A现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正B违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”C未主动向会计暨合规主管报告差错情况D只要达到平账结果，客户配合满意即可
多选题柜员行为管理应重点关注的风险因素有（）。A错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的，未由客户签字B柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大，与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩，如：主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务C应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理D授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，大额现金未卡把清点大数，授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性