判断题流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行的设摊服务的一种服务方式。在接待中,要求出版物发行员热情接待好每一位消费者。A对B错

判断题
流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行的设摊服务的一种服务方式。在接待中,要求出版物发行员热情接待好每一位消费者。
A

B


参考解析

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相关考题:

按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有() A . 当消费者有意识在寻找出版物时B . 当消费者注意或触摸某出版物时C . 当消费者突然停住脚步时D . 当消费者结账时E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时

流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。 A . 满足消费者需求B . 百问不厌、百拿不烦C . 具备专业知识背景D . 具备深层次的文化底蕴

主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。A、对出版物的了解B、对卖场的了解C、进入卖场后的行为表现D、消费能力

流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行的设摊服务的一种服务方式。在接待中,要求出版物发行员热情接待好每一位消费者。

出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?

在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。

流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。

摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到“来有迎声,去有送声”,以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。

在消费者选择出版物的过程中,从事店堂服务接待的发行员对所提出的问题要予以正确的回答。同时,还应站在对方的角度去考虑,不要一味考虑出版物的销售,而损害消费者的利益。

接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。消费者至上,热情服务,是每一位发行员应尽的职责和义务。

流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。A、动作标准B、百拿不烦C、百问不厌D、神情质朴E、眼疾手快

在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。A、主动接近消费者,向其推荐出版物B、接近消费者,向其展示、介绍出版物C、以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D、离开消费者,使其能更自如地浏览

流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要()。A、固定场所B、发行人员C、热情服务D、使用设备

流动服务的形式包括()A、与服务单位联系定时定点供应,服务上门,方便消费者B、根据服务单位的专业需求,有针对性地选择出版物上门供应C、组织与活动内容相宜的货源,配合服务单位的活动D、根据订单情况组织服务E、根据特殊消费者的需要事前做好联系,有针对性地选择出版物上门供应

接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的,()是每一位发行员应尽的职责和义务。A、消费者至上,热情服务B、整理好书籍C、听从安排D、按时上下班

接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是()A、消费者至上B、举止得体C、心理健康D、热情服务E、形象端正

单选题流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要()。A固定场所B发行人员C热情服务D使用设备

问答题出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?

判断题接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。消费者至上,热情服务,是每一位发行员应尽的职责和义务。A对B错

单选题主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。A对出版物的了解B对卖场的了解C进入卖场后的行为表现D消费能力

多选题流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。A动作标准B百拿不烦C百问不厌D神情质朴E眼疾手快

多选题流动服务的形式包括()A与服务单位联系定时定点供应,服务上门,方便消费者B根据服务单位的专业需求,有针对性地选择出版物上门供应C组织与活动内容相宜的货源,配合服务单位的活动D根据订单情况组织服务E根据特殊消费者的需要事前做好联系,有针对性地选择出版物上门供应

判断题流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。A对B错

判断题摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到“来有迎声,去有送声”,以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。A对B错

单选题摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。A容貌端庄B接一、问二、联系三C文化水平高D来有迎声,去有送声

判断题流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行的设摊服务的一种服务方式。在接待中,要求出版物发行员热情接待好每一位消费者。A对B错

单选题流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。A满足消费者需求B百问不厌、百拿不烦C具备专业知识背景D具备深层次的文化底蕴

判断题在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。A对B错