单选题日本企业中的小组自管制(SelfManagedWorkTeam)、全面质量控制(TQC)制度等都是基于()。A吸引策略B投资策略C参与策略D退出策略
单选题
日本企业中的小组自管制(SelfManagedWorkTeam)、全面质量控制(TQC)制度等都是基于()。
A
吸引策略
B
投资策略
C
参与策略
D
退出策略
参考解析
解析:
采取参与策略的企业,立足于产出高品质的产品,故此企业将决策权下放到基层,使每个员工都有参与决策的机会。例如,日本企业中的小组自管制(SelfMan-agedWorkTeam)使员工享有较大自主权,小组员工的聘任由小组决定,管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持;培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面,薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻和实施,这样就从根本上保障了全面质量控制(TQC)制度得到了有效地贯彻和落实。
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TQC即全面质量管理(Tota1Qua1ityContro1),是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法,TQC的主要特点是以( )为宗旨。A.全员参与B.顾客满意C.预防为主D.科学管理
TQC即全面质量管理(Tota1Qua1ityContro1),是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法,TQC的主要特点是以( )为宗旨。A、全员参与B、顾客满意C、预防为主D、科学管理
问答题在实行全面质量管理时,应使企业中每个人都受到哪三方面TQC识教育?