问答题回电话的礼仪技巧有哪些?

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回电话的礼仪技巧有哪些?

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作为以电话为主要工作手段的电话人员,若不熟悉或不计究(),很可能导致双方都不愉快,甚至损害烟草商业企业的形象。A、沟通技巧B、电话技巧C、标准话术D、电话沟通礼仪

回答客户要求的礼仪技巧有()

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