核心服务是指:顾客可感知及得到的构成服务产品核心,服务和利益,由产品层次中的核心利益及期望价值组成。() A、错误B、正确
潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。A.各种附加利益B.现实利益或服务C.核心利益D.远期利益或服务
()是指产品能向顾客提供的基本利益和效用。 A、核心产品层B、形式产品层C、期望产品层D、潜在产品层
()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。 A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、示范产品
()为顾客提供产品的基本效用或利益。A、基础产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品
产品的三个层次中，（ ）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。A.核心产品B.期望产品C.附加产品D.有形产品
产品核心利益借以实现的形式是整体产品概念的（）A、基础形式B、期望价值C、核心利益D、附加利益
（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A、核心利益B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
网络营销产品较传统营销产品附加层次包括顾客期望产品层次和（）A、核心利益B、有形产品C、潜在产品D、延伸产品
顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。A、有形B、差别C、核心D、附加
（），即顾客真正需要的基本服务或利益。A、期望产品B、核心产品C、形式产品D、潜在产品
产品的核心利益是（）A、潜在的、个性化的利益B、与产品核心利益不相关的附加利益C、顾客期望的增加的产品利益D、顾客购买的基本服务和利益
下列对服务产品层次描述正确的是（）A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A、核心产品B、基本产品C、期望产品D、潜在产品
产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A、核心层B、期望层C、潜在层D、延伸层
单选题产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A核心层B期望层C潜在层D延伸层
单选题属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）A核心产品B基本产品C期望产品D潜在产品
单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A增值产品B潜在产品C核心产品D期望产品
单选题（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品
单选题（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。A核心利益B基本产品C期望产品D潜在产品
单选题( )是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务。A核心产品B基础产品C期望产品D延伸产品
单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益
单选题（），即顾客真正需要的基本服务或利益。A期望产品B核心产品C形式产品D潜在产品
单选题网络营销产品较传统营销产品附加层次包括顾客期望产品层次和（）A核心利益B有形产品C潜在产品D延伸产品