问答题作为物业管理公司的管理人员,你认为紧急事件的处理要求是什么?

问答题
作为物业管理公司的管理人员,你认为紧急事件的处理要求是什么?

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作为物业管理公司的管理人员,你认为紧急事件的处理要求是什么?紧急事件的处理要求如下:(1)尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常。(2)管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理。(3)随事件的不断发展、变化,对原订的预防措施和应对方案要能灵活运用,要能随各种环境与条件的变化而有针对性地提出有效的处理措施和方法。(4)紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免出现"多头领导",造成混乱。(5)处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失。

紧急事件处理后应做好记录,事后与()汇报事件发生原因、处理经过、处理结果,并在物业管理报告中体现。A、分公司的分管部门B、管理处经理C、居委会D、业主委员会

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多选题下列有关紧急事件处理的说法中,错误的是(  )。A在发生紧急事件时,物业服务企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,在最短的时间内恢复正常秩序B在发生紧急事件时,物业管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,及时处理C在紧急事件发生后,应由几名物业管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失

多选题下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是()。A发生紧急事件时,管理人员应主动出击,直面矛盾,及时处理B在处理紧急事件的过程中,正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略C在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免出现多头领导,造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失E企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少对最低限度,在最短的时间内恢复正常

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