下述属于通用的产品类别的有() A、服务B、软件C、硬件D、流程性材料
产品硬件质量特性有内在特性和外在特性之分，属于产品硬件质量外在特性的是（ ）。A．结构B．精度C．性能D．色泽
硬件和流程材料产品的质量特性有：性能、可行性和（ ）等特性。
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（ ）类别的产品。A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务
通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是()。A:生产过程中各工序工艺的难度B:国家质量监督机构相关规定C:流程材料的特性D:产品质量特性对顾客满意的影响程度
产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于（ ）质量特性。A.服务B.软件C.硬件D.流程性材料
硬件和流程材料产品的质量特性有( )。A.性能B.可行性C.文明性D.美学性E.环境性
硬件和流程材料产品的质量特性有：性能.可行性和( )等特性。A.适用性B.安全性C.经济性D.美学性E.可移植性
“产品”从广义质量概念应该理解为（）。A、有形制成品B、硬件、软件和流程性材料C、硬件、服务、软件D、硬件、服务、软件和流程性材料
（）属于硬件和流程材料产品的质量特性。A、安保性B、知性C、安全性D、美学性
所谓产品是指（）。A、具有特定形状的可分离的有形产品B、硬件产品和流程材料产品的总称C、硬件、流程性材料及软件产品的总称D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称
产品通用的类别有（）。A、软件、硬件、服务、流程性材料B、软件、硬件、服务C、软件、硬件、流程性材料D、硬件、服务、流程性材料
根据ISO 9000：2005中对质量的定义，产品包括（）几大类别。A、硬件B、流程性材料C、软件D、服务
对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。A、硬件材料B、流程性材料C、服务类型产品D、软件类型产品
产品有下述哪些通用的产品类别：（）。A、服务B、软件C、硬件D、流程性材料
某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A、流程性材料B、软件C、硬件D、服务
服务产品所具有的内在特性是（）。A、硬件质量特性B、服务质量特性C、关键质量特性D、重要质量特性
产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。A、无形产品B、有形产品C、信息D、服务
单选题（）属于硬件和流程材料产品的质量特性。A安保性B知性C安全性D美学性
单选题某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A流程性材料B软件C硬件D服务
单选题“产品”从广义质量概念应该理解为( )。A有形制成品B硬件、软件和流程性材料C硬件、服务、软件D硬件、服务、软件和流程性材料
单选题产品通用的类别有（）。A软件、硬件、服务、流程性材料B软件、硬件、服务C软件、硬件、流程性材料D硬件、服务、流程性材料
单选题服务产品所具有的内在特性是（ ）A硬件质量特性B服务质量特性C关键质量特性D重要质量特性
单选题对于（）产品，其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。A硬件材料B流程性材料C服务类型产品D软件类型产品
单选题产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于( )。A服务质量特性B软件质量特性C硬件质量特性D定量质量特性
单选题产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于（ ）质量特性。A服务B软件C硬件D流程性材料