多选题以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。A接入码B技能组C客户级别DIVR信息

多选题
以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。
A

接入码

B

技能组

C

客户级别

D

IVR信息


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以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。 A.接入码B.技能组C.客户级别D.IVR信息

以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。 A.文件访问组件B.许可管理C.技能队列D.流程

以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。 A.业务代表角色B.客户级别C.系统接入码D.数据源

WAS提供的功能模块有()。 A.WAS配置台B.系统监控台C.VDN监控台D.告警台

业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。 A.质检监视B.监控台C.配置管理员D.告警台

以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A、文件访问组件B、许可管理C、技能队列D、流程

业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。A、质检监视B、监控台C、配置管理员D、告警台

某工号要想进入VDN监控台进行监控,除了具备“监控台”的权限外,还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限()。A、配置审计B、配置管理员C、考评管理员D、质检监视

业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。A、VDN配置-业务代表角色B、VDN配置-业务代表C、VDN配置-技能-技能队列D、VDN配置-班组

以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容()。A、流程存放路径B、业务类型C、文件访问组件D、呼叫分配方式

Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中,以下属于这些写入信息的是()。A、VDN编号B、VDN名称C、用户名D、数据库别名

在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。A、接入码B、技能组C、客户级别D、IVR信息

业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置

对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”

对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有(“n”表示VDN编号)()。A、vdn0_icdmmpB、vdnn_icdmmpC、vdnn_isD、vdnn_sfE.vdnn_am

WAS提供的功能模块有()。A、WAS配置台B、系统监控台C、VDN监控台D、告警台

以下哪些属于VDN监控包含的监控模块()。A、技能监控B、班组监控C、座席位置图监控D、人工台数据分析E、数据监控

多选题以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A业务代表角色B客户级别C系统接入码D数据源

单选题某工号要想进入VDN监控台进行监控,除了具备“监控台”的权限外,还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限()。A配置审计B配置管理员C考评管理员D质检监视

多选题可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。AWeb配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点BWeb配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C系统监控台的“监控-流程管理”DIVR的程序运行界面

单选题业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。A质检监视B监控台C配置管理员D告警台

多选题以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A文件访问组件B许可管理C技能队列D流程

单选题对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。ACTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置BWAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置CWAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置DCTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置

多选题以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容()。A流程存放路径B业务类型C文件访问组件D呼叫分配方式