判断题中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。A对B错

判断题
中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。
A

B


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相关考题:

会员银行应进一步贯彻以下哪些规范性文件,向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务?()A.《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》(银监办发〔[2012]144号)B.《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发[2010]23号)C.《中国银监会办公厅关于印发2013年银行业消费者权益保护工作要点的通知》(银监办发〔[2013]69号)D.《中国银行业协会自律工作委员会关于为严重老弱病残等特殊客户做好人性化服务的紧急通知》(银协发[2009]5号)

银行业金融机构应接受残障人士合理的贷款申请,坚持公平信贷,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料齐全的残障人士办理贷款业务。() 此题为判断题(对,错)。

商业银行应当按照银监会关于商业银行内部控制的有关要求,建立完善的市场风险管理内部控制体系。() 此题为判断题(对,错)。

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑()等特殊群体的相关权益。 A、农民工B、残障人士C、下岗失业者D、老年人

会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。() 此题为判断题(对,错)。

有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。() 此题为判断题(对,错)。

会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。 A.应急预案B.规章制度C.应急处理机制D.处理机制

中国银监会的具体职责包括对银行业自律组织的活动进行指导和监督。 ( )此题为判断题(对,错)。

会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。A、备案B、整改C、维修D、处理

中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。

会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制

根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求,银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道,并逐步实现多渠道无障碍服务。

根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》,中国银行业协会向会员单位印发了().A、《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》B、《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》C、《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》D、《中国银行业公平对待消费者自律公约》

中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了()等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

单选题会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。A备案B整改C维修D处理

判断题按照《中国银监会关于进一步促进村镇银行健康发展的指导意见》规定,支持开业半年以上、主要监管指标符合要求的村镇银行向下延伸分支机构。()A对B错

判断题会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。A对B错

单选题会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A应急预案B规章制度C应急处理机制D处理机制

判断题按照《中国银监会关于进一步促进村镇银行健康发展的指导意见》规定,村镇银行要加快建设网上银行和手机银行,持续提升农村金融服务的便利度和普惠金融服务水平。()A对B错

判断题中国银监会印发了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》。A对B错

判断题中国银监会的具体职责包括对银行业自律组织的活动进行指导和监督。A对B错

判断题银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。A对B错

判断题根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求,银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道,并逐步实现多渠道无障碍服务。A对B错

判断题网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。A对B错

判断题按照《中国银监会关于进一步促进村镇银行健康发展的指导意见》规定,银监会各级派出机构要加强村镇银行发展战略监管,完善支农支小监测和评价制度,督促村镇银行做深做精支农支小业务,鼓励村镇银行将资金投向“两高一剩”等国家限控行业。()A对B错

判断题对银行业自律组织的活动,银监会应当进行指导和监督。银行业自律组织的章程应当报银监会备案。A对B错

判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。A对B错

判断题2011年7月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[2011]22号)规定。A对B错