多选题预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是( )。A根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题B了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力C提升咨询公司的人员技能水平D把握咨询项目的范围和质量要求E维护咨询秩序和环境改善
多选题
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是( )。
A
根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题
B
了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
C
提升咨询公司的人员技能水平
D
把握咨询项目的范围和质量要求
E
维护咨询秩序和环境改善
参考解析
解析:
预备调查的主要任务是:①根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题;②把握咨询项目的范围和质量要求;③了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。
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预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是( )。A.根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题。B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。C.提升咨询公司的人员技能水平。D.把握咨询项目的范围和质量要求。E.维护咨询秩序和环境改善。
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是()。A、根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题B、了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力C、提升咨询公司的人员技能水平D、把握咨询项目的范围和质量要求E、维护咨询秩序和环境改善
预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节,能够有效地提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述,错误的是()。A、预备调查应注意收集观点B、预备调查资料收集不必全面、完整C、现场参观时可以要求停止作业D、预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
单选题初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。但下列各项中,( )不宜在初次洽谈时讨论。A向来访者介绍管理咨询的程序、方法和咨询人员的职业道德B了解客户需求及所在企业面临的主要问题C对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D确定到客户企业进行预备调查的有关事宜
单选题在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段()。A业务洽谈阶段B诊断阶段C改善方案设计阶段D实施指导阶段
单选题( )是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。A诊断阶段B业务洽谈阶段C改善方案设计D实施指导