下列不属于饭店员工培训特点的是()。 A、示范性B、全员性C、多样性D、实用性
以下不属于饭店服务质量控制特点的是()。 A、全方位B、全过程C、全人员D、全天候
饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店内部信息的是() A、经济、金融信息B、饭店同行信息C、社会公共信息D、人力资源信息
饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店外部信息的是() A、客户与客源信息B、销售信息C、行业政策信息D、人力资源信息
下列说法正确的是（）。A、公寓饭店特点应有物业管理B、公寓饭店特点应是房价便宜C、公寓饭店特点应有方便日常生活和业务活动的设备设施D、公寓饭店特点应具备齐全的康乐设施
收集和整理饭店现有的经营数据信息，从这些信息中了解饭店目前（）、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。
饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。A、饭店办公自动化系统B、饭店监控防盗系统C、饭店网络预订系统D、饭店经营效益分析系统
下列不属于饭店内部信息的是：（）A、客人信息B、营销信息C、竞争对手信息D、人力资源信息
以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。A、舒适B、安全C、方便D、经济
以下哪个不属于客户数据库模块（）A、信息集成模块B、协调模块C、信息分类模块D、饭店与顾客互动模块
不属于饭店品牌规模扩张战略的是（）。A、市场全面推广战略B、战略联盟C、饭店兼并D、饭店收购
下列不属于饭店市场的特点是？（）A、异地性B、季节性C、全球性D、可以储存性
下列不属于信息技术的主要任务的是（）A、将饭店的触觉延伸B、将其产品和服务带到更宽广的范围C、通过信息技术升级饭店有形服务D、通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势
不属于饭店信息特点的是（）A、目的性、真实性B、系统性、时效性C、连续性、广泛性D、主观性、时态性
下列各项不属于饭店联盟的是（）。A、营销服务联盟B、以品牌输出为主的饭店联盟C、饭店技术联盟体D、饭店战略联盟
不属于饭店微笑服务内容的是（）。A、微笑是饭店员工自身的需要B、微笑是饭店的需要C、微笑是宾客感情的需要D、微笑是饭店效益的需要
下列不属于饭店的软环境的是（）A、饭店的建筑B、饭店员工的仪容仪表C、态度D、行为
单选题下列不属于饭店内部信息的是：（）A客人信息B营销信息C竞争对手信息D人力资源信息
单选题下列不属于信息技术的主要任务的是（）A将饭店的触觉延伸B将其产品和服务带到更宽广的范围C通过信息技术升级饭店有形服务D通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势
填空题收集和整理饭店现有的经营数据信息，从这些信息中了解饭店目前（）、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。
多选题下列属于根据饭店市场及宾客特点分类的饭店是（ ）。A城市饭店B游览地饭店C百慕大计价饭店D汽车饭店
单选题以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。A舒适B安全C方便D经济
单选题饭店管理信息系统有多种类型，其中（）不属于饭店管理信息系统。A饭店办公自动化系统B饭店监控防盗系统C饭店网络预订系统D饭店经营效益分析系统
单选题下列不属于饭店市场的特点是？（）A异地性B季节性C全球性D可以储存性
单选题下列不属于饭店直线制组织机构的特点的是（ ）。A机构简单B权力集中C人员精简D分工合理