填空题可靠性管理直接体现(),反映了对()的满足程度。
填空题
可靠性管理直接体现(),反映了对()的满足程度。
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对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
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