单选题企业正在与厂商谈判服务水平协议（SLA），首要的工作是（）A实施可行性研究B核实与公司政策的符合性C起草其中的罚则D起草服务水平要求
单选题
企业正在与厂商谈判服务水平协议（SLA），首要的工作是（）
A
实施可行性研究
B
核实与公司政策的符合性
C
起草其中的罚则
D
起草服务水平要求
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以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是（） A. 服务级别协议（SLA）是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。B. 服务级别协议需要包含项目名称、服务简介、投诉渠道、服务交付成果等内容。C. SLA只是内部或对客户的协议D.. SLA包含法律条文中的责任、权利和义务等。
选择一个合格的供货厂商，是向生产厂家订购设备质量控制工作的首要环节。为此，设备订购前应做好（ ）。A.厂商的初选入围与实地考察B.确定供货厂商与实地考察C.厂商的初选入围与确定采购总价D.确定供货厂商与确定采购总价
( )是指由建设项目业主和租赁公司的一方或者由双方共同组织选定设备供应厂商，并与设备供应厂商进行技术和商务的谈判，签署设备订货协议。A:挑选租赁公司B:办理租赁委托C:签署订货协议D:签订租赁合同
一个组组织外包其广域网（WAN）给第三方服提供商。在这种情况下审计师应该执行业务连接性计划（BCP）和灾难恢复计划（DRP）审计，下列哪个是首要任务？（）A、检查服务商的BCP与该组织的BCP和合同义务是否一致B、检查服务水平协议（SLA）是否包含在出现故障时，以应付发生灾难时的服务水平和处罚条款C、审查该组织在选择服务供应商时的方法D、审阅第三方服务提供商时的工作人员的认可
一个信息系统审计师要评定公司和外包服务提供商之间的服务水平协议（SLA）。下面哪一个检查审计师认为最重视？服务水平协议（SLA）不包括：（）A、在过期或终止合同情形下，从旧的供应商迁移到新的供应商的条款B、顾客和供应商的晚付款条款C、对服务提高的合同承诺D、合同方之间的纠纷解决程序
下列选项中对采购谈判理解有误的是（）A、采购谈判是指企业为采购商品，作为买方和卖方厂商进行的反复磋商B、采购谈判谋求达成协议、建立双方都满意的购销关系C、采购谈判是团体的活动D、采购谈判是个人的活动
大学的IT部门和财务部（FSO，financialservicesoffice）之间签有服务水平协议（SLA），要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性，发现平均每个月的可用性确实超过98%，但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么，财务部应该采取的最佳行动是（）A、就协议内容和价格重新谈判B、通知IT部门协议规定的标准没有达到C、增购计算机设备等（资源）D、将月底结账处理顺延
IS审计师在核实互联网服务商（ISP）是否遵守外包电信服务可用性的企业服务水平协议（SLA）时，以下哪个报告属于最合适的信息来源？（）A、ISP提供的通讯服务故障报告B、企业生成的自动故障切换服务应用报告C、ISP提供的宽带使用报告D、企业提供的通讯服务故障报告
单选题下列选项中对采购谈判理解有误的是（）A采购谈判是指企业为采购商品，作为买方和卖方厂商进行的反复磋商B采购谈判谋求达成协议、建立双方都满意的购销关系C采购谈判是团体的活动D采购谈判是个人的活动
单选题一个信息系统审计师要评定公司和外包服务提供商之间的服务水平协议（SLA）。下面哪一个检查审计师认为最重视？服务水平协议（SLA）不包括：（）A在过期或终止合同情形下，从旧的供应商迁移到新的供应商的条款B顾客和供应商的晚付款条款C对服务提高的合同承诺D合同方之间的纠纷解决程序
单选题大学的IT部门和财务部（FSO，financialservicesoffice）之间签有服务水平协议（SLA），要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性，发现平均每个月的可用性确实超过98%，但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么，财务部应该采取的最佳行动是（）A就协议内容和价格重新谈判B通知IT部门协议规定的标准没有达到C增购计算机设备等（资源）D将月底结账处理顺延
多选题有关服务水平协议（SLA）的说法，正确的是（）。A公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。B一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量，价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式，以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等；另一方面，明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。C客户对公司的要求，无论公司是否能够满足，都必须服从。D公司对客户的承诺，对任何客户都按一个标准。
单选题一个组组织外包其广域网（WAN）给第三方服提供商。在这种情况下审计师应该执行业务连接性计划（BCP）和灾难恢复计划（DRP）审计，下列哪个是首要任务？（）A检查服务商的BCP与该组织的BCP和合同义务是否一致B检查服务水平协议（SLA）是否包含在出现故障时，以应付发生灾难时的服务水平和处罚条款C审查该组织在选择服务供应商时的方法D审阅第三方服务提供商时的工作人员的认可