下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。A.搭配销售贺卡B.擅自降低收费标准C.临柜时打手机D.支局长翻阅用户邮件
下列选项中属于邮政营业服 务监督具体要求内容的有( )。A.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B.营业厅内放置服务意见反馈卡C.建立“首问负责制”D.建立值班长制度
下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。A.临柜时手机联系业务B.强迫用户使用高资费业务C.向用户营销贺卡D.未执行收寄验视制度
以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有()。A.邮政普遍服务业务资费B.邮政企业专营业务资费C.机要通信资费D.报刊的发行资费
下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有()。 A、应公平公正地对待每位用户B、对特殊群体应当尽量为其提供便利C、遵守国家法律法规，秉承服务理念，落实服务方针D、遵守邮政服务纪律，做好文明服务工作
下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是()。A:机要通信业务B:邮政企业专营业务C:邮政普遍服务业务D:快递、物流业务
下列各项中，实行市场调节定价的是（ ）。 A．邮政普遍服务业务资费 B．机要通信资费 C．邮政企业专营业务资费 D．邮政礼仪服务资费
下列邮政业务中，实行市场调节价的是()。A:机要通信业务B:邮政企业专营业务C:邮政普遍服务业务D:快递、物流业务
下列选项中，属于邮政普遍服务的有（ ）。A.邮册的销售B.邮政汇兑C.邮政储蓄D.邮票发行
下列选项中，（）是指只办理汇兑业务，不经营储蓄业务的邮政营业机构。A银行自营网点B代理网点C邮政汇兑单点D便民汇款点
下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A树立职业理想和职业信念B自觉运用道德规范约束自己的行为C应坚持公平公正地对待客户D应坚持客户至上的原则
下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。A、在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B、营业厅内放置服务意见反馈卡C、建立“首问负责制”D、建立值班长制度
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A、 问有答声B、 去有送声C、 来有迎声D、 来有笑声
以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。A、邮政普遍服务业务资费B、邮政企业专营业务资费C、机要通信资费D、报刊的发行资费
下列选项中属于邮政业的有（）A、邮政普遍服务B、快递服务C、邮政汇兑D、集邮票品制作、销售
下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）A、 上班时间离岗串岗B、 擅自提高收费标准C、 为用户保守通信、储汇等秘密D、 搭售贺卡
下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。A、搭配销售贺卡B、擅自降低收费标准C、临柜时打手机D、支局长翻阅用户邮件
邮政营业服务规范要求，邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。
下列选项中应列入邮政业的是（）。A、与邮政有关的小件货物托运、打包活动B、邮政储蓄活动C、以电信为主的基层邮电局的服务D、大件物品的送货服务
按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，代理营业机构开业应符合以下条件（）。A、已配备符合监管要求的负责人和专职银行从业人员B、已配备与银行业务经营相适应并符合监管要求的安防设施、服务设施和其他设施C、在邮政企业营业场所内设立独立办理银行业务的窗口
《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
多选题下列各项中，应当实行备案管理的有（ ）。A邮政企业设置、撤销营业场所B停止办理或者限制办理邮政普遍服务C普通邮票发行数量D撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所E快递企业设立分支机构
多选题下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。A在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码B营业厅内放置服务意见反馈卡C建立“首问负责制”D建立值班长制度
单选题以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）A 问有答声B 去有送声C 来有迎声D 来有笑声
问答题论述邮政营业服务中，对营业员服务态度的要求。