单选题指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握的是（）A理念技能B人文技能C交际技能D专业技能
单选题
指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握的是（）
A
理念技能
B
人文技能
C
交际技能
D
专业技能
参考解析
解析：
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依据GB/T19011标准，技术专家是指（）A、向受审核方提供特定知识和技术的人员B、向审核组提供特定知识或技术的人员C、向审核委托方提供特定知识或技术的人员D、随行审核组的技术顾问，但不是审核组的成员
（）是指受托方应委托方请求，就解决重大技术课题或特定的技术项目，运用所掌握的理论知识、实践知识和信息，通过调查研究，运用科学的方法和先进手段，进行分析、评价、预测，为委托方提供建议或者几种可供选择的方案。
差异化战略又称标新立异战略，是指（）。A、要求公司积极建立达到有效规模的生产设施B、企业凭借自身的技术优势和管理优势，将所提供的产品或服务形成一些在全产业范围中具有独特性的东西C、把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务D、以上说法都不正确
生产运作（运营）管理应追求的目标是：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和满意服务，其中灵活是指（）A、能够迅速地满足用户的需要。B、生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少。C、在用户需要的时间内提供所需数量的合格产品和满意服务。D、能快速适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。
以下对服务理解正确的有（）。A、对社会组织而言，服务就是为了其他组织或个人的某种利益或需要提供支持或帮助B、服务能否做好，取决于你对服务的理解深度C、服务的构成要素包括主体、客体和媒介D、服务的客体是指服务的提供者
判断题一般认为专业技术人员是指受过高等教育和特殊教育，掌握某一特殊领域的专业知识和技术，并以其掌握的专业知识和技术从事社会生产和社会生活某一领域的专业领域的专业技术工作或职业；依照法律或合同、协议享有特定权益和承担相应的义务，获得相应权利和相应利益的人。A对B错
单选题关于基金市场营销的特殊性，以下表述错误的是（）。A对基金产品进行收益承诺B应遵守基金销售的相关规定C营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具D基金营销应提供持续的服务