问答题简述网点日常检查权限卡范围及要求。
问答题
简述网点日常检查权限卡范围及要求。
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以下对于准入考核指标中服务质量管理的基本要求的描述正确的是()。A.具备网点业务管理制度和服务规范B.具备网点应急预案和相关演练记录C.具备网点岗位业务培训计划和相关培训记录D.具备网点岗位配置要求及岗位职责说明书E.具备网点服务规范日常检查方案和相关检查记录F.具备网点客户投诉受理及转办记录
()负责空白权限卡的领取、发放、保管,按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定,并对已签发的权限卡进行启用,以及负责作废卡的回收、销毁等工作。A、综合管理部B、申请网点C、人力资源部D、运行管理部
判断题超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、清机,耗材领用、添加和更换,简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。A对B错
问答题下列是某支行权限卡的日常管理工作。(1)7月15日业务经办员张某请假,营业部主任通知柜员将权限卡直接在机器上输入三次错误密码变为待启用状态。(2)7月18日营业中,营业经理李某有急事,未向上级主管部门请假,将权限卡交给经办并告之密码由其代为处理其权限内的业务授权后离岗。(3)由于距上级行较近,管库员开具介绍信带身份证自行走到上级行将3月1日至7月15日作废的权限卡7张上缴。同时领取空白权限卡20张,(每月使用7张)当日未提交主机批量记帐。(4)由于机构调整,支行将一个网点撤并到另一个网点中,网点账务合并前,为保证业务正常进行,支行将合并后网点每个柜员暂时签发了两张权限卡。在上述业务处理中,有哪些违反权限卡管理规定,请逐条加以说明。
问答题请简述开户网点印鉴卡副本交接要求。