单选题对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()A主要是专业技能和人际技能B主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能C主要是人际技能和概括技能D以上三项都不正确
单选题
对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()
A
主要是专业技能和人际技能
B
主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能
C
主要是人际技能和概括技能
D
以上三项都不正确
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解析:
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一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中有45%的时间用于“听“,30%的时间用于“说“,16%的时间用于“读“,9%的时间用于“写“。根据这一研究结果,如下哪一种说法是不正确的?() A、在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息B、这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥C、一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多D、有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础
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绩效管理是每一层面管理者的重要职贵,下列有关这一说法不正确的是()。A、高层领导要考核中层管理者是否有能力B、中层管理者不仅要完成自己应履行的职责,还要关心下属C、直接主管或领导耍明白自己不仅是下属管理的主体,更应该是一个引导者D、作为一个主管只管结果就好,不必管过程
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单选题对()以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员,按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核,并按规定要求持证上岗A最高管理者(层)B各级管理者C一线员工D以上都是