单选题对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()A主要是专业技能和人际技能B主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能C主要是人际技能和概括技能D以上三项都不正确

单选题
对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()
A

主要是专业技能和人际技能

B

主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能

C

主要是人际技能和概括技能

D

以上三项都不正确


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一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中有45%的时间用于“听“,30%的时间用于“说“,16%的时间用于“读“,9%的时间用于“写“。根据这一研究结果,如下哪一种说法是不正确的?() A、在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息B、这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥C、一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多D、有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础

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对()以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员,按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核,并按规定要求持证上岗A、最高管理者(层)B、各级管理者C、一线员工D、以上都是

下列说法,不属于班组长对班组员工培训重点的是()A、技能B、听话C、态度D、知识

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对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()A、主要是专业技能和人际技能B、主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能C、主要是人际技能和概括技能D、以上三项都不正确

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