单选题当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时,可以向相关电信运营企业投诉;投诉未果,可进一步向申诉。().A信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)B中国通信企业协会C中国互联网协会

单选题
当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时,可以向相关电信运营企业投诉;投诉未果,可进一步向申诉。().
A

信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)

B

中国通信企业协会

C

中国互联网协会


参考解析

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南海区消费投诉公示平台可以查询被投诉企业的消费信息不包括( )。A、投诉内容B、被投诉次数C、调解成功率D、消费者个人信息

电信企业向客户收费,提供()。 A、业务咨询B、业务查询(114除外)C、障碍申告和投诉D、信息服务

根据《中华人民共和国海员船上工作和生活管理办法》的规定,在船上投诉程序,下列表述错误的是()。 A.船员可以直接向船长投诉B.船员要严格按照船上投诉程序进行投诉C.船员可以直接向船东投诉D.船员可以直接向相关主管部门投诉

电信用户不需先向电信业务经营者投诉可直接向申诉受理机构提出申诉。( ) 此题为判断题(对,错)。

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。A.提出申诉B.提起诉讼C.申请复议D.申请撤销

以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()A、用户对电信业务经营者的处理结果不满意B、电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的C、电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的

投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状,并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难,还可以怎办?

客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下,可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映停电公告中停电区域不符。派发()业务。A、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性B、投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电C、投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电D、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发()。A、意见—供电服务—停电问题—停电安排B、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性C、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电D、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息,派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。

财政部门处理投诉事项依法进行调查取证的()A、可以向投诉人和与投诉事项有关的当事人进行调查取证B、只能向投诉人和被投诉人进行调查取证C、财政部门不是司法机关,被调查的相关当事人可以拒绝其调查D、被调查的相关当事人应当如实向财政部门反映情况,并提供相关材料

2018年电信用户申诉举报中垃圾信息投诉举报哪些信息环比上升最高()A、电话轰炸类型的投诉举报B、金融保险类端口垃圾短信投诉举报C、博彩类点对点投诉举报D、不良手机应用举报情况E、诈骗电话号码用户举报情况

因不可抗力致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。

电信运营企业要加强社会监督,健全用户投诉处理机制。要设立专门的用户不良信息投诉受理平台,对用户所反映问题立即核实。

申诉是指客户向()提出投诉,由()受理后转企业处理的行为。

用户投诉手机无法接收短信,不会由于以下()原因引起?A、手机内存满B、发垃圾短信被运营商拉入黑名单C、手机脱网D、网络故障引起

在受理客户投诉时第一步需做的是()A、向客户收集投诉信息;B、安抚客户;C、引导客户不要投诉;D、立即派投诉单;

当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时,可以向相关电信运营企业投诉;投诉未果,可进一步向申诉。().A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)B、中国通信企业协会C、中国互联网协会

《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报承办单位的工作人员可以将投诉举报信息向给被投诉举报对象说明。

小明收到一条短信,短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务,因此他判定这是个短信欺诈行为,他向相关电信运营企业投诉,但是投诉未果,他可以进一步向哪个部门申诉()A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)B、中国通信企业协会C、中国互联网协会D、公安局

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。A、提出申诉B、提起诉讼C、申请复议D、申请撤销

判断题客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下,可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。A对B错

问答题投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状,并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难,还可以怎办?

单选题投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。A提出申诉B提起诉讼C申请复议D申请撤销

多选题财政部门处理投诉事项依法进行调查取证的()A可以向投诉人和与投诉事项有关的当事人进行调查取证B只能向投诉人和被投诉人进行调查取证C财政部门不是司法机关,被调查的相关当事人可以拒绝其调查D被调查的相关当事人应当如实向财政部门反映情况,并提供相关材料

判断题《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报承办单位的工作人员可以将投诉举报信息向给被投诉举报对象说明。A对B错