判断题故障再生检查法是有意识地让故障重复发生,并力图使故障的发生、发展、转化过程变得比较缓慢,以便提供充足的观察机会、次数、时间和过程,在观察中发现影响故障的因素,从而查出故障原因。()A对B错
判断题
故障再生检查法是有意识地让故障重复发生,并力图使故障的发生、发展、转化过程变得比较缓慢,以便提供充足的观察机会、次数、时间和过程,在观察中发现影响故障的因素,从而查出故障原因。()
A
对
B
错
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集团专线网络质量是指网络的稳定性和可靠性,在集团专线售后网络服务规范中,网络质量的指标是由()组成。A、专线故障每月重复发生次数B、业务中断月历时C、专线故障每年重复发生次数D、业务中断年历时
重复故障率指标的计算公式为()。A、重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%B、派单的故障次数/总的派单故障次数×100%C、一次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%D、二次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么()。A、同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务,在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路,在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和
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