单选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。A业主(或物业使用人)B企业内部的人员C建设单位D专业公司
单选题
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。
A
业主(或物业使用人)
B
企业内部的人员
C
建设单位
D
专业公司
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解析:
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下列说法错误的是( )。A.物业管理客户包括内部客户和外部客户B.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C.沟通的形式只包括语言交流和书面交流D.沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
下列说法正确的是()。A、物业管理客户包括内部客户和外部客户B、客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动C、与客户沟通交流无固定的模式D、沟通的形式只有语言交流和书面交流E、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,外部客户包括()。A、企业内部的人员B、业主(或物业使用人)C、建设单位D、专业公司E、政府部门
销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作,它们是()A、客户本身、企业内部、外部市场和客户周围B、客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围C、客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围D、客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手
从客户内涵来看,以下对客户的说法正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
多选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,外部客户包括()。A企业内部的人员B业主(或物业使用人)C建设单位D专业公司E政府部门
判断题财务共享服务的对象包括内部客户和外部客户。A对B错