问答题导游曲某带领游客到某寺院游览,有的游客烧香拜佛以后,一些僧人拿出了一些玉挂坠和桃木剑等物品,推荐游客购买,曲某也在一边说“快买吧,否则佛祖怪你心不诚,会遭厄运的,买一个保全家平安啊,上次有个游客没买,回去就遭遇了车祸,有个游客买了一个玉坠送儿子,儿子当年就考上个好学校呢”,很多游客被他说动了,纷纷掏钱购。曲某的行为,违反了哪些规定?应受到哪些处罚?

问答题
导游曲某带领游客到某寺院游览,有的游客烧香拜佛以后,一些僧人拿出了一些玉挂坠和桃木剑等物品,推荐游客购买,曲某也在一边说“快买吧,否则佛祖怪你心不诚,会遭厄运的,买一个保全家平安啊,上次有个游客没买,回去就遭遇了车祸,有个游客买了一个玉坠送儿子,儿子当年就考上个好学校呢”,很多游客被他说动了,纷纷掏钱购。曲某的行为,违反了哪些规定?应受到哪些处罚?

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某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游,两位游客在景点玩秋千时,秋千整体翻落,当场被砸伤,事后,导游继续让受伤游客随团游览其他景点,使病情加重,对于此事,说法正确的是( )。A.景点侵犯了游客的生命健康权B.游客没有作出正确及时的警示C.导游应及时检查游客身体,妥善照顾好游客D.旅行社应赔偿游客医疗费用

导游的主要业务是带领游客参观游览。( )

导游员翟某带领旅游团去泰国旅游,在途中,翟某向游客介绍了泰国著名的“红灯区”,并建议大家可以去领略一番,在场的女游客感觉很不自在,一名年长的游客对翟某提出委婉批评,希望他能尊重游客,也尊重自己。谁知翟某不但没有虚心仅售游客的意见,反而恼羞成怒,辩解说他是介绍民族风情,倒是游客对他不尊重,于是扔掉话筒弃团而去,中止了导游,请问在本次案例中,导游翟某有那些不对之处?

导游钱某带领游客入住一家四星级宾馆,一名游客看上了房间内陈列的一件摆设,提出要购买,导游该如何处理?

导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机称被撞到了头,拉着游客不依不饶,要求赔偿,甚至还以武力相威胁,此时,小楚应该怎么办?

导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。

某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。A、柔和式道歉B、迂回式道歉C、自责式遭歉D、引申式道歉

石家庄某旅行社组织游客到海南旅游,导游高某将游客带到一家水晶店,游客在高某的极力鼓动下购买了水晶产品,到海口后,经检验均为玻璃制品,遂投诉。石家庄市旅游投诉处理机构对本投诉没有管辖权。

导游白某带游客去某景点游览,途径某地时遭遇泥石流,从山坡上冲下的大水夹杂着石块,把旅游车推下路面,最后在斜坡上停了下来,游客们情急之下将汽车的挡风玻璃打碎,爬出了汽车,有些游客因此受了点轻伤。作为导游,此时应该怎么办?

地接导游小刘接待了一个旅游团,到达某景点后,小刘带领游客进园游览,由于经验不足,他并未提醒游客管理好自己的财物,车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时,发现放在车上的所有物品均被盗,价值约一万元人民币,游客要求旅行社赔偿,旅行社以物品在车辆上被盗为由,认为责任在旅游汽车租赁公司,拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立?游客可否向地接社索赔?有何依据?

导游小马带领游客在某景点内游览,路上遇到一些小贩,对游客百般纠缠,非要游客购买一些土特产才让走,小马费尽全力才将游客从“包围圈”中带出,作为导游怎样防止类似情况发生?

导游小赵带领游客到某农业观光园游览,参观热带植物大棚,由于大棚数量众多,小赵在每出一个大棚时都清点人数,在其中一次清点时发现少了一名游客,请问小赵此时应该怎么办?

满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()

在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找

导游小武在带领旅游团游览寺院时,一位游客因为有些累,故走进方丈室坐在红木椅子上休息,此时僧人前来干涉,谁知该游客还强词夺理,于是俩人发生争执。他的接待工作是否有不妥之处,面对这种情况小武应该怎么处理?

问答题导游白某带游客去某景点游览,途径某地时遭遇泥石流,从山坡上冲下的大水夹杂着石块,把旅游车推下路面,最后在斜坡上停了下来,游客们情急之下将汽车的挡风玻璃打碎,爬出了汽车,有些游客因此受了点轻伤。作为导游,此时应该怎么办?

单选题某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该( )。A就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B就该游客未能跟上旅游团提出批评C就该游客离团走失表示遗憾D就该游客走失向全团发出警示

问答题导游小马带领游客在某景点内游览,路上遇到一些小贩,对游客百般纠缠,非要游客购买一些土特产才让走,小马费尽全力才将游客从“包围圈”中带出,作为导游怎样防止类似情况发生?

问答题导游钱某带领游客入住一家四星级宾馆,一名游客看上了房间内陈列的一件摆设,提出要购买,导游该如何处理?

问答题导游小楚带领游客在某景区游览,用完中餐后,一游客不小心撞到一个路人,此人借机称被撞到了头,拉着游客不依不饶,要求赔偿,甚至还以武力相威胁,此时,小楚应该怎么办?

问答题导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中,徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑,而且功能齐全,经询问,该相机在法国售价比在中国便宜,遂与游客商量,购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你分析导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么?

多选题某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括()。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客

判断题满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()A对B错

问答题元旦期间,张先生报名参加了某旅行社组织的西安3日游,在某日游览完几个合同约定的景点后,大多数游客感觉比较累,想回宾馆休息。可是导游员王某却以第二天可能下雨为由,让游客去了第二天才游览的两个等景点,可游客们到达景点后因天色已晚,并没有达到满意的游览效果。第二天,导游带领游客购物,占用了一个上午的时间,不愿购物的游客只好在车上休息了半天,开车时,大家责问王某,他却振振有词的说:“行程表上的安排仅供参考,导游有权调整参观时间和顺序”,在本案例中导游王某违反了什么规定?

问答题导游谢某接待了一个山西旅游团,一路上他热情周到,得到了游客的一致好评。在旅行即将结束时,谢某在旅游车上拿出了一张光盘,是一路上他为大家拍摄的游览画面,他对游客说这张光盘具有特殊的纪念意义,定价只要10元,价钱不贵,希望游客购买。很多游客碍于情面,购买了一些,导游员谢某向游客推销光盘的行为是否正确?为什么?

单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B领队与游客原地等待,自己去找C导游员和领队分头寻找D全陪与团员分头去找

问答题导游员翟某带领旅游团去泰国旅游,在途中,翟某向游客介绍了泰国著名的“红灯区”,并建议大家可以去领略一番,在场的女游客感觉很不自在,一名年长的游客对翟某提出委婉批评,希望他能尊重游客,也尊重自己。谁知翟某不但没有虚心仅售游客的意见,反而恼羞成怒,辩解说他是介绍民族风情,倒是游客对他不尊重,于是扔掉话筒弃团而去,中止了导游,请问在本次案例中,导游翟某有那些不对之处?