行为表情是礼仪要素的唯一要求。() 此题为判断题(对，错)。
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪
下列选项中，( )不属于礼仪最基本要素。A.语言B.行为表情C.服饰D.道德
礼仪最基本的三大要素不包括()。A.语言B.热情坦诚C.行为表情D.服饰器物
礼包含礼节、礼貌和()等内容。A.礼仪B.语言C.行为表情D.服装器物
存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是（ ）。A.肢体礼仪B.行为表情礼仪C.饰物礼仪D.言语礼仪
收银员的行为礼仪包括（）。A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、行走礼仪D、语言礼仪
礼包含（）、礼貌和礼仪等内容。A、服装器物B、语言C、行为表情D、礼节
社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。A、道德规范B、社交艺术C、公关礼仪D、服饰器物
下列选项中，（）不属于礼仪最基本要素。A、语言B、行为表情C、服饰D、道德
不属于谈判中专业行为表现的内容的是（）A、外表B、身体语言和表情C、礼仪D、内在
仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。A、仪容和仪表B、表情和动作C、坐姿和站姿
礼仪的三大要素包括语言、行为表情和（）。A、物质水平B、服饰器物C、历史传统
构成礼仪最基本的三大要素是（）A、语言、行为表情、服饰B、礼节、礼貌、礼服C、待人、接物、处事D、思想、行为表现
礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）A、礼仪环境B、礼仪过程C、礼仪要素D、礼仪关系
企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
礼仪最基本的三大要素是语言、（）和服饰。A、礼节礼貌B、行为表情C、语言艺术D、规范动作
构成礼仪的三大要素是（）。A、书面语言、行为表情、服饰器物B、口头语言、行为表情、服饰器物C、语言、行为表情、服饰器物D、风俗习惯、行为表情、服饰器物
企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。A、文化心态B、历史传统C、行为表情D、物质水平
单选题不属于谈判中专业行为表现的内容的是（）A外表B身体语言和表情C礼仪D内在
单选题仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。A仪容和仪表B表情和动作C坐姿和站姿
判断题企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。A对B错
单选题社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和（）。A道德规范B社交艺术C公关礼仪D服饰器物
单选题礼包含礼节、礼貌和（）等内容。A礼仪B语言C行为表情D服装器物
判断题企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。A对B错