某饭店从筹建开始就注重品牌建设，目前已在市场上具有较大影响。现该饭店希望进一步创造饭店品牌的溢价价效应，为此应采取( )等措施。A.传播品牌价值观B.创造神秘感C.培育品牌故事D.进行品牌延伸E.实施品牌扩张
饭店品牌传播应特别注重（ ）。A.品牌传播事件化B.品牌传播联合化C.品牌传播时尚化D.品牌传播娱乐化E.品牌传播体验化
某客人在两周前向饭店预订了一间标准间，但当客人准时到达饭店后，饭店却没有标准间供给这位客人。请问饭店应如何解决？
我国的国际品牌酒店，除了根据我国的行业标准或国家标准创建绿色饭店外，还需要根据其总部的环境政策和酒店环保规定，建设绿色饭店。
饭店品牌资产的核心是（）。A、顾客对饭店的品牌认知高B、饭店的品牌质量高C、顾客对饭店的品牌联想多D、顾客对饭店的品牌忠诚度高
对于品牌活力较高但品牌认知度很低的品牌，饭店应采取的品牌战略是（）。A、品牌推广战略B、品牌培育战略C、品牌扩展战略D、品牌更新战略
下列关于品牌的说法错误的是（）。A、品牌是饭店综合商誉的体现B、品牌是饭店企业文化的体现C、品牌是饭店产品质量性能的综合体系D、品牌不属于饭店的无形资产
将饭店理念与特定标准和价格等级有机联系在一起的理性工具是（）A、饭店集团B、饭店标志C、饭店品牌名称D、饭店星级
饭店服务规程即饭店根据自身的等级制定出的（）的服务程序和标准。A、标准化B、规范化C、个性化D、定制化
饭店星级标准的制定和实施是中国饭店业发展史上的划时代事件。
饭店品牌资产的构成要素包括（）。A、品牌认知B、品牌质量C、品牌联想D、品牌忠诚E、品牌识别
商业模式的内涵包括（）。A、客户是谁B、产品是什么C、如何制定品牌D、如何赚钱
饭店管理的内容包括（）。A、饭店质量管理B、饭店工程与设备管理C、饭店星级评定标准的制定D、饭店财务管理E、饭店组织和制度设计
问答题某客人在两周前向饭店预订了一间标准间，但当客人准时到达饭店后，饭店却没有标准间供给这位客人。请问饭店应如何解决？
单选题下列关于品牌的说法错误的是（）。A品牌是饭店综合商誉的体现B品牌是饭店企业文化的体现C品牌是饭店产品质量性能的综合体系D品牌不属于饭店的无形资产
单选题饭店品牌资产的核心是（）。A顾客对饭店的品牌认知高B饭店的品牌质量高C顾客对饭店的品牌联想多D顾客对饭店的品牌忠诚度高
单选题对于品牌活力较高但品牌认知度很低的品牌，饭店应采取的品牌战略是（）。A品牌推广战略B品牌培育战略C品牌扩展战略D品牌更新战略
多选题饭店管理的内容包括（）。A饭店质量管理B饭店工程与设备管理C饭店星级评定标准的制定D饭店财务管理E饭店组织和制度设计
问答题对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，应如何处理？
判断题饭店星级标准的制定和实施是中国饭店业发展史上的划时代事件。A对B错
单选题将饭店理念与特定标准和价格等级有机联系在一起的理性工具是（）A饭店集团B饭店标志C饭店品牌名称D饭店星级