单选题面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是()。A对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵B在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等C及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径D没有办法,这不是商店方面可以决定的
单选题
面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是()。
A
对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵
B
在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
C
及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径
D
没有办法,这不是商店方面可以决定的
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设计和完善网上商店订单处理流程的简单易行的方法是()。A、向用户发调查问卷从而及时发现问题所在,再采取相应的措施B、向同行网站借鉴参考C、采用结合绘制单证处理的流程图和单证处理节点而成的网络结构图D、向专家咨询
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单选题()网上商店与用户之间交易的凭证A网络订单B网络合同C网上商店的单证DCA证书